to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro otobüs firmasından, 30 Aralık 2025 tarihinde Bolu‑Ankara 09:45 otobüsü için bilet aldım. Terminale geldiğimde otobüsün bir saat rötarlı kalkacağı söylendi. Bilet alırken telefon numaram kaydedildiğinden, numarama mesaj gönderebilirlerdi; ancak maalesef çok zor bir iş olduğundan gönderme zahmetinde bulunmadılar. Firmanın vurdum duymazlığından şikayetçiyim.
24 Ekim 2025 tarihinde Bolu Otogarı’ndan İstanbul’a giden 21.45 Metro otobüsünde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs tam 1 saat geç geldi ve geldikten sonra da 20 dakika mola verildi. Yolculuk sırasında personellere soru sorduğumda cevap alamadım, muavin ise herkese servis yaparken bana ve ya...
03.02.2025 tarihinde 13.45 saatinde Bolu otogarından Ankara otogarına gidecek olan Metro Turizm firmasına ait otobüsten şikayetçiyim. 13.45 te hareket saati olması gereken otobüs 14.17de kalkışa geçti. Ben uçağa yetişmeye çalışacağım. Ona göre bilet aldım bunu kendilerine söylediğimde bana kalkış sa...
1 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 22.00 Konya-Bursa otobüsüne bilet aldım. Ancak bugün, teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiği ve belirtilen müşteri hizmetleri numarasını arayarak bilet hakkında işlem yapmam gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yaklaşık 2...
17 Aralık Çarşamba günü saat 09.15 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde 11.30’da Ankara’da olacağım yazıyordu, bu nedenle üniversitedeki dersime zamanında yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Sefer detaylarında...
05.10.2025 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Esenler - Keşan seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım (PNR: 802237). Otogara zamanında geldim, ancak otobüsün 11:30-11:45 arası kalkacağı söylendi. Bileti bir hafta önce almama rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya...
Yorumlar