to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs saat 00:30 İstanbul–Bartın seferi Metro Turizm otobüsünde yolculuğum hâlâ devam ederken bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sefer zaten bir karışıklık nedeniyle geç başladı, ancak asıl sorun otobüsün içinde sürekli sigara dumanı olması. Şoförün sigara içtiğini bizzat gördüm, muavin görüş alanımda olmadığı için onun da içip içmediğini net olarak göremiyorum, fakat duman bütün otobüse yayılıyor ve nefes almakta zorlanıyorum.
Bunun yanında, sefer öncesinde ve sırasında belirtilen hizmetlerden hiçbiri sağlanmadı. Ne Wi-Fi hizmeti var, ne de koltuk arkalarında ekran bulunuyor. Ayrıca şu ana kadar tek bir ikram dahi yapılmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yolcuların sağlığını açıkça riske atan bu umursamaz tavır, Metro Turizm’den beklediğim hizmet kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor.
Biletimi Obilet uygulaması üzerinden, ynqbfd7 PNR numarasıyla aldım. Yaşadığım bu olumsuzluklar ve özellikle sigara dumanına maruz bırakılmam nedeniyle, ilgili sefer için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sorumlu şoför ve ekibi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
22 Mayıs 2026 saat 23.30 Ankara–Didim seferinde, Bilet Al uygulaması üzerinden 33 numaralı koltuğu aldım. Uygulama bu koltuğu tekli koltuk gibi gösterdiği için özellikle tek başıma, rahat ve güvende yolculuk edeceğimi düşünerek tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğun en arkada, dörtlü koltuğ...
22 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile 347411 sefer numaralı İstanbul–Bartın yolculuğuma çıktım. Uzun zamandır ilk kez Metro ile yolculuk yaptım ve bu son oldu. Otobüs o kadar eski, konforsuz ve bakımsızdı ki kendimi yolcu gibi değil adeta değersiz biri gibi hissettim. Koltuklar aşırı derecede rahatsı...
23 Mayıs Cumartesi günü sabah 10.00’da başlayan Samsun–Kayseri seferinizde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüs hem çok eskiydi hem de koltuklarda emniyet kemerleri bozuktu. Araç içi son derece pis, bakımsız ve havasızdı, yol boyunca temiz hava alma imkanı bile bulamadık. Buna ek ...
22 Mayıs saat 23.00’te Metro Turizm ile İstanbul–Adana seferinde, 74 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İki katlı otobüste bagajları koyacak yer bulamadılar, valizler nereye sığdırılacağı belli olmadığı için otobüste uzun süre karmaşa yaşandı ve birçok yolcu mağdur oldu. Bu durumun her seferinde tek...
22 Mayıs 2026 sabah 08.00’de Ankara AŞTİ’den Metro Turizm’in Ankara–Anamur/Silifke seferine bindim. Otobüsün plakası tam olarak aklımda değil, ama 34 GNR şeklinde başlıyordu. Bu yolculuk için toplam dört adet koltuk bileti satın aldım; 32, 30, 35 ve 40 numaralı koltuklar bizimdi. Biletleri kendi adı...
Yorumlar