to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 saat 09:50’de Antalya-Alanya seferi için 34*** 218 plakalı otobüse, O-bilet üzerinden online olarak 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKQJNJ0). Ancak Antalya Metro Turizm bilet gişesine gittiğimde, bileti Obilet firmasından aldığım için yardımcı olamayacaklarını, yazıhanelerinden alınmayan biletlerle ilgilenmediklerini söylediler.
Aynı şekilde Metro Turizm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da Obilet’ten alınan biletler konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca mağdur edildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Firmanın mağduriyetim için özür dilemesini ve Antalya otogar yazıhanesi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Kırıkkale Otogar–İstanbul yönüne, 23:30 saatli ve YKDZFO6 PNR kodlu bir bilet satın aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan ve yolcusunu almadan hareket etmiş. 23:40’ta Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, güzergâhı geçtiği için beni...
10 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, 03.05.2025 saat 17:00 Van-Antalya seferi için (Koltuk No: 2, Referans: YGYNRG6) otobüs bileti aldım. Ancak biletimi kısa süre sonra iptal ettim. Normalde ücretin hemen ya da en geç birkaç iş günü içinde iade edilmesi gerekirken, üzerinden ...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...
15 gün önce Metro Turizm’den, 15.10.2025 tarihinde saat 23.55’te Konya’dan Antalya’ya giden sefer için, PNR numarası ykvzxy1 ile Obilet üzerinden bilet aldım. Sabah 06.00’da Antalya Havalimanı’ndan Münih’e uçuşum olduğu için özellikle bu saati seçmiştim. Ancak bugün, günün yarısı geçmişken Metro Tur...
30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erzincan Otogarı-Erzurum Otogarı seferi için 07.00 saatine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: ylfnzq7, Obilet b002). Saat 06.50’de otogarda olmama rağmen, otobüs beni almadan saat 06.30’da otogardan geçmiş. Metro Turizm yazıhanesine sorduğ...
Yorumlar