Metro Turizm’de Sürekli Rötar Ve Koltuk Sorunu Mağduriyeti

Melek · 2025-09-13T02:23:23+03:00

01.30’da Kastamonu Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na Metro Turizm ile yapmam gereken yolculuğum, yine rötar nedeniyle 03.00’e ertelendi. Bu hatta başka firma olmadığı için son 3 yıldır Metro’yu tercih etmek zorunda kalıyorum ve neredeyse her yolculuğumda benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 20 seferimde sürekli rötar, bilgilendirme eksikliği ve çeşitli aksaklıklarla karşılaşıyorum. Son yolculuğumda ayrıca tekli koltuk satın almama rağmen çiftli koltukta oturmak zorunda kaldım. Bilet numaram: YKOGGY6, bilet ücreti ise 700 TL’dir. Metro Turizm’den beklentim, bu hatta yaşanan sürekli gecikmeler ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesi, koltuk seçimiyle ilgili hataların tekrarlanmaması ve yolcuların mağdur edilmemesidir. Sistemin düzeltilmesini ve bu sorunların artık yaşanmamasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Metro Turizm’de Gece Yolculuğu: Saatlerce Bekletildik, Mağdur Edildik!

Büşra

Metro Turizm

600

02.10.2025 tarihinde Kastamonu’dan Samsun’a gitmek için Metro Turizm’den 01:30 seferine ait 345284 numaralı biletimi, 900 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Otogarda yaklaşık 10 yolcu ile birlikte saatlerce bekletildik. 01:30’da gelmesi gereken araç, 4:00’te geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, d...

Metro Turizm Seferinde Rötar Ve Koltuk Numarası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Eda

Metro Turizm

941

8 Eylül 2025 tarihinde saat 15.45’te Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Metro Turizm otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve araca ancak 16.42’de binebildim. Rötar süresince firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “15 dakikaya gelecek” denilerek bekle...

Metro Turizm’in Rötarları Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa

Metro Turizm

663

Metro Turizm’in 04.00 Ankara-Bolu seferi için AŞTİ Otogar’dan aldığım YKKMTS2 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 400 TL ödeme yaptım ve işe yetişmem gerektiği için 03.00’ten itibaren otogarda beklemeye başladım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce, otobüsün 1,5 saat rötarlı ola...

Metro Turizm Sefer Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Çağatay

Metro Turizm

608

06.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 22:00 Gerede-Kastamonu seferi için ykygkl8 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogarda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 23:30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde, İstanbul’da trafik oldu...

Metro Turizm'in Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selda

Metro Turizm

700

8 ve 9 numaralı koltuklar için 345565 numaralı biletle, 02:00’de Kastamonu’dan Samsun’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne bindik. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 02:40 itibarıyla hâlâ otogarda beklemekteyiz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise en az yarım saat daha gecikece...