to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden Acıgöl – Kayseri güzergahı için bilet aldım. Araç saat 09.10’da Acıgöl’de olması gerekirken otogara hiç girmedi. Saat 09.00’dan önce orada olmama rağmen aracın gelmediğini görünce sorduğumda, yazıhanenin aramadığını ve bu yüzden aracın durmadığını söylediler.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve firmanın yaklaşımından da memnun kalmadım. Konuyla ilgili Metro Turizm’le iletişime geçtiğimde sadece “ilgileneceğiz” denilmekle yetinildi, tavırları da oldukça ilgisiz ve kırıcıydı.
Araç otogara girmediği ve biletli yolcu olarak mağdur edildiğim için bu olayda sorumluluğu olan kişiler hakkında cezai işlem başlatılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obilet isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin ...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 15.45’te Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Metro Turizm otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve araca ancak 16.42’de binebildim. Rötar süresince firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “15 dakikaya gelecek” denilerek bekle...
Metro Turizm hakkında Şikayet14 Mart 2026 tarihinde Kayseri – Gaziantep güzergahı için saat 09.00 seferine bilet satın aldım. Ancak yolculuktan 1 gün önce tarafıma gönderilen mesajla sefer saatinin 09.30’a alındığı bildirildi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak için Ürgüp’ten Kayseri’ye erken gelip sa...
20 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 20:00 Kayseri-İstanbul seferi (46 AKY 290 plakalı araç, koltuk no: 31-32, referans: YKDZDX8, YKDZDX7) ile yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Sefer 30 dakika rötarla başladı. Otobüsün koltukları ve genel durumu oldukça kötüydü, araç arızalıydı ve...
Metro Turizm’in bugün Seydişehir – Kayseri 13:30 seferine bindim. Seferi yapan şoförün araç kullanımı yolcuları ciddi şekilde tedirgin edecek ve tehlikeye atacak derecede dikkatsiz ve güvensizdi. Yolculuk sırasında yaşanan bu sorumsuz kullanımın sonucunda aracın tekerleği Aksaray’da patladı ve şu an...
Yorumlar