to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde saat 07:20’de Düzce’den İstanbul Esenler’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Araç Düzce’ye geç geldiği için, İstanbul’a kadar hiç mola verilmeden devam edildi. Yolculuk boyunca tuvalet ihtiyacımızı gidermemize izin verilmedi ve otobüs personeli bu konuda oldukça kaba bir şekilde davrandı. Ayrıca yaklaşık 4 saat süren yolculukta su dahi ikram edilmedi.
İlk defa Metro Turizm ile seyahat ettim ve bu deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yolcuların temel ihtiyaçlarına saygı gösterilmesini, personelin daha kibar ve anlayışlı davranmasını, özellikle tuvalet ihtiyacının göz ardı edilmemesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 Pazar günü, saat 11:00’de Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak, otobüs bilet saatimden 10 dakika geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda ise “tamam, sen bu arabaya bin” denilerek farklı bir araca yönlendirildim ve Alibeyk...
13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...
02 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında personelin yolculara karşı kaba ve ilgisiz davranışları beni rahatsız etti. Ayrıca, planlanan varış saatimiz 05.45 olmasına rağmen yaklaşık 4...
06.09.2025 tarihinde saat 09.00’da Samsun’dan kalkan Metro Turizm otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim. Otobüsün planlanan varış saati 19.00 olmasına rağmen, Düzce’de yaklaşık bir saatten fazla süre yeni şoför bekletildi. Personel, şoförün gelmesini beklediklerini söyledi ve bu nedenle yolcular olara...
29.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Esenler Otogar’dan Muğla’ya yapacağımız 22.30 seferi, planlanan saatten yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Sefer başladıktan sonra ise otobüs, sadece 5 dakika ilerledikten sonra bir petrol ofisinde durdu ve burada da yaklaşık yarım saat bekledik. Bu süreç...
Yorumlar