to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 saat 23:20’de Ordu-Erzurum seferini yapan 74***840 plakalı Metro Turizm otobüsünü kullanmak üzere bilet aldım (PNR: ykxgma1). Araç yaklaşık 1 saat 25 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili hiçbir yetkili ilgilenmedi. Şoför, perona geldiğinde yolu bile bilmediği için peron görevlisine nereden döneceğini sordu; bu da yolculuğun güvenliği ve kalitesi konusunda endişelerimi artırdı.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Bilet ücretimi banka kartı ile 1100 TL olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyeceğim.
03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...
26 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den ykttcc3 numaralı biletimle Erzurum Otogar’dan Ordu Otogar’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım ve toplamda 2200 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otobüsün Erzurum Otogar’a 26 Eylül 2025 saat 23.30’da gelmesi gerekirken, 27 Eylül 2025 saat 01.00’de gecikmeli ola...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzincan-İstanbul seferi için üç kişilik bilet aldım. PNR numaralarım: YKERNA9, YKERNB0, YKERNB1. Kalkış saati 19.00 olan sefer için 15 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsün kaza yaptığı ve seferin iptal edildiği söy...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Şanlıurfa’dan Van’a 02.15 seferi için bilet aldım (PNR: ylfdqk9). Bileti kredi kartımla ve 1100 TL ödeyerek satın aldım. Seferin 02.15’te kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 02.53’te geldi. Bu süreçte otogarda bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ot...
Yorumlar