to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Çanakkale seferi için, 20.15 kalkış saatli otobüse ve 23.59’da varış yapılacağı belirtilerek ilk kez bilet aldım. Ancak şu an saat 01.50 olmasına rağmen otobüs henüz Gelibolu’ya yeni ulaştı. Bu kadar büyük bir gecikme yaşayacağımı bilseydim, kesinlikle bu firmayı tercih etmezdim.
Ayrıca, yolculuk sırasında otobüsün içine yağmur suyu damladı ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuk numaram: 28, PNR numaram: YLFHUO7. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
1 Ağustos'ta Metro Turizm mobil uygulamasından İstanbul-Çanakkale 19.08.2025 saat 23:15 Samandıra Merkez kalkışlı sefer için 10, 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldım (PNR: YJULUX3). Sefer günü, otobüs saatine kısa bir süre kala “Biletiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Hemen Metro Turizm ...
24.10.2025 tarihinde Ankara-İstanbul arasında, 063448 sefer sayılı ve saat 22.05’te kalkması gereken Metro Turizm aracında, 32 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuğun başında, aracın 23.05’te rötarlı geleceği bildirildi; ancak araç ancak 23.30’da geldi ve beklentimin çok altında, koltuk aral...
07.09.2025 tarihinde Ankara’dan Fethiye’ye saat 00.30’da hareket eden Metro Turizm otobüsünde, yolculuk boyunca sürekli olarak soğuk klima çalıştırıldı ve otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Hem ben hem de diğer yolcular defalarca otobüs personelini çağırmamıza rağmen kimse ilgilenmedi ve klimayı k...
19 Ekim 2025 sabahı İstanbul Cevizli’de Metro Turizm servis aracını bekledim. Düzce’ye gidecek olan 09.45 Samandıra kalkışlı otobüsüm için yaklaşık 1 saattir yağmur altında servis beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma h...
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sandıklı kalkışlı ve İstanbul Anadolu Yakası varışlı 10:45 seferli aracını kullanmak üzere Sandıklı Adaya Dinlenme Tesisleri’nde bekliyordum. PNR numaram: YKFHB75. Araç, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat sonra geldi. Üstelik, bineceğim yeri 4 kez arayarak bildi...
Yorumlar