Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33548097

Metro Turizm Satın Aldığım Koltuk Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

profile
Didem
Metro Turizm
02 Eylül 2025 01:38
430

01.09.2025 saat 23:59’da Samsun otogarı’ndan Kütahya otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. Özellikle cam kenarı ve 31 numaralı koltuğu seçerek satın alma işlemini gerçekleştirdim.

Ancak yolculuk sırasında, kavak ilçesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum ve yanımdaki koltuk bir çifte satılmış. Görevliler beni yerimden kaldırıp koridor tarafındaki başka bir koltuğa oturttular. Şu anda otobüsteyim ve yaklaşık 11 saat boyunca koridor tarafında yolculuk etmek zorunda bırakıldım.

Bilet bilgilerim: PNR: yklbkk2, koltuk no: 31. Bileti Obilet üzerinden aldım ve elimde hem Obilet hem de Metro Turizm bilet bilgilerim mevcut.

Bu yaşanan durumdan hem Metro Turizm’den hem de Obilet’ten şikayetçiyim. Hem ücret iadesi hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs çakallık mevkisinde arıza yaptı ve bu da mağduriyetimi artırdı. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsedef sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Tekli Koltuk Yerine Eski Ve Konforsuz Otobüste Yolculuk Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Gülsedef
Metro Turizm
27 Ağustos 2025 11:56
450

27.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Metro Turizm’den Akçay Otogarı-Gebze Otogarı seferi için 11:00 kalkışlı, tekli koltuklu bir otobüsten 19 numaralı koltuk için 550 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKGEAC5, Obilet B002). Ancak, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle eski tip, çift koltuklu ve konforu d...

Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emine
Metro Turizm
29 Eylül 2025 10:55
1.821

28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 KM 7869 plakalı araçla, Samsun Kavak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 21:30 seferinde 33 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden, satış fiyatı 1000 TL olan bileti kuponla 950 TL’ye aldım. Bilet açıklamasında koltuklarda TV olduğu belir...

Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
eksik-hizmet-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
2 Destek
1
Sonsuz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Farklı Araçla Aktarma Ve Güvenlik Sorunu

profile
Sonsuz
Metro Turizm
15 Eylül 2025 22:55
434

15.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir-Isparta 01:15 seferine iki yolcu olarak (PNR: YKNGFE1) bilet aldım. Ancak sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Eskişehir’den Buzlu Turizm aracına bindirildik. Kütahya otogarında ise araçtan indi...

Arızalanan Otobüs Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emrah
Metro Turizm
29 Ekim 2025 23:31
857

29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden Metro Turizm’in 20.00 otobüsüne, bilet numaram ylfxdr2 ile bindim. Yolculuk sırasında otobüs Düzce’de arızalandı ve yeni bir otobüs geleceği söylendi. Yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Üstelik önceki otobüste tekli koltuk için bilet almışt...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet Metro Turizm iade Metro Turizm koltuk numaraları Metro Turizm kütahya
Benzer Şikayet Yaz