to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde gece 23.00 saatine aldığım Metro Turizm İzmir-Nevşehir seferinde, İzmir Otogarı'ndan bineceğim araç iki yolcu eksik olmasına rağmen hareket etti. Otogar görevlisi araca ulaştığında araç hâlâ otogar içerisindeydi. Eşim ve ben araca alınmadan gittiğine dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kendi imkânlarımla, otogar içinde iki büyük valizle koşarak araca ulaştım. Orta yaşlı muavin, bu aracın bizim aracımız olmadığını, araçta yalnızca tek bir yolcu eksik olduğunu söyleyip bilet göstermemize rağmen bizi araca bindirmek istemedi. Obilet üzerinden aldığımız biletin önemli olmadığını, birkaç araç olabileceğini, bizimkinin başka araç olduğunu iddia ederek bizimle tartışmaya girdi. Aracın yolcu listesini gösterip isimlerimizi göstermemek için listeyi aracın içinde bıraktı. Zorla, isimlerimizin yazılı olduğunu söyleyerek araca bindik. Binerken eşim ve babamla sözlü tartışma yaşandı. Bu şirkette bu hizmet veriliyorsa, biz bu bilete neden 1200 lira ödüyoruz? Daha önce de bu firmayla birçok yolculuğum oldu. Geç kaldığımızda ya da bir sorun olduğunda aranarak bilgi verilirdi. Bu sefer ise ne bir arama ne de bilgi verildi. Üstelik listede yazan isimlerin bize ait olmadığını savundular. Zorla kendimizi otobüse aldırdık. Bu paralara bu hizmeti almamalıydık. Gerekenin yapılmasını bekliyorum. Belki emekli, yaşlı muavinler ve gözleri kapanan şoförler yerine daha genç ve güvenilir kişiler araçları kullanır.
09.06.2025 tarihli 15.00 saatinde, İzmir-Ankara istikametinde Obilet uygulamasından İzmir Otogar Metro Turizm firmasından bilet aldım. 15.04'te beni aradılar ve 5 dakika geç kalacağımı, inisiyatif alıp 15.10'a kadar beklemelerini rica ettim; ancak hiçbir şekilde beklemeyeceklerini söyleyip asla yard...
30.08.2025 saat 07.00’de, 34** 127 plakalı Metro Turizm İzmir-Fethiye aracıyla yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Otobüs, İzmir otogarına 2 saat gecikmeli geldi. 2 saat gecikmeli olarak bindiğimiz otobüsün sağ arka tekerleğinde ciddi bir arıza vardı. Yolculuğun ilk 2 saatinde, otobüsün sü...
10 Ağustos 2025 tarihinde Metro firmasından İzmir Otogarı’ndan Esenler İstanbul Otogarı’na saat 17:00 kalkışlı 2+1 otobüs için iki kişilik (koltuk no: 22, 23) bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalktı. Bu nedenle otogara aceleyle gelmek...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30 için Metro Turizm’den Niğde Otogarı’ndan İstanbul Samandıra Otogarı’na bilet aldım (isim: Mehmet B******). Yaklaşık iki saat boyunca otobüsü bekledim, ancak otobüs gelmedi. Perondaki yetkililere sorduğumda sürekli “10 dakika içinde burada olur” cevabını aldım, anca...
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in 345565 numaralı Gebze-Gerede seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım. Bileti Obilet sitesi üzerinden, kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden önce, 18:30’da Gebze otogarında perondaydım. İçerideki görevl...
Yorumlar