to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 12.00’de Ankara’dan Metro Turizm ile Gaziantep’e hareket ettim. Bilette Gaziantep otogar varış saati 21.30 olarak görünmesine rağmen şu an saat 21.23 olmasına karşın henüz Maraş’a bile ulaşamadık ve yaklaşık 2 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Yolculuk boyunca otobüste yer alan prizlerle de büyük sıkıntı yaşadım. Prizler gevşek ve arızalıydı, telefonu taktıktan sonra en fazla birkaç dakika şarj alıyor, ardından tekrar kesiliyordu. Uzun bir yolculukta hem gecikme yaşanması hem de şarj imkânının düzgün çalışmaması ciddi bir Konfor ve hizmet problemi oluşturdu.
Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu seferde kullanılan otobüste gerekli teknik kontrollerin yapılarak priz ve benzeri donanımların düzeltilmesini talep ediyorum.
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
31.01.2026 tarihli saat 23:00 Gaziantep–Ankara Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs en az yarım saat geç geldi, yağmur altında beklemek zorunda kaldık. 1 numaralı koltukta, şoförün hemen arkasında oturuyordum ve yol boyunca oturduğum yere su aldı, yaklaşık 12 saatlik yolculuğu...
20 Aralık Cumartesi akşamı saat 22:00’de Düzce’den Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bilet alırken özellikle, yıllar önce de aynı firmayla yolculuk yaptığımı, koltukların oynadığını ve bu nedenle memnun kalmadığımı, aynı sorunu tekrar yaşayacaksam b...
18 Mart Çarşamba günü Metro Turizm’in Kırşehir 15.00 kalkışlı Gaziantep 21.30 varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca yaşadıklarım hem insanlık hem de hizmet açısından kabul edilemez bir durumdu. Otobüste muavin yoktu, su dahi ikram edilmedi. Oruçlu olduğumuzu bilmelerine rağmen iftar için en tem...
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge...
Yorumlar