Metro Turizm Otobüsündeki Uzun Gecikme Ve Arızalı Prizler İçin İade Talebi

18 Mart saat 12.00’de Ankara’dan Metro Turizm ile Gaziantep’e hareket ettim. Bilette Gaziantep otogar varış saati 21.30 olarak görünmesine rağmen şu an saat 21.23 olmasına karşın henüz Maraş’a bile ulaşamadık ve yaklaşık 2 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de planlarımın aksamasına neden oldu.

Yolculuk boyunca otobüste yer alan prizlerle de büyük sıkıntı yaşadım. Prizler gevşek ve arızalıydı, telefonu taktıktan sonra en fazla birkaç dakika şarj alıyor, ardından tekrar kesiliyordu. Uzun bir yolculukta hem gecikme yaşanması hem de şarj imkânının düzgün çalışmaması ciddi bir Konfor ve hizmet problemi oluşturdu.

Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu seferde kullanılan otobüste gerekli teknik kontrollerin yapılarak priz ve benzeri donanımların düzeltilmesini talep ediyorum.