Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Bilgi Ve Çözüm Yok

Bugün Kahramanmaraş ili Göksun Otogar’dan Samsun’a gitmek üzere Metro Turizm’den saat 16.30 kalkışlı otobüse Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak şu an saat 17.55 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Otogar yazıhanesi ve yetkililerle defalarca görüştük; her seferinde sadece “gelecek, gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Ne kesin bir saat veriliyor, ne de alternatif bir çözüm sunuluyor. Uzun süredir otogarda beklemek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz.

Bu seferle ilgili yaşadığım gecikmenin nedeninin açıklanmasını, tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin (bilet iadesi, gerekirse ek tazminat vb.) yapılmasını talep ediyorum.