Metro Turizm Kaybolan Valiz Ve Cevapsız İletişim

29 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in 16.15 kalkışlı, 21.00 varışlı Kırıkkale–Konya seferi ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında bagaj olarak teslim ettiğim kahverengi, Orion marka boy valizim kayboldu. Muavin, AŞTİ harici başka bir yerde durulmadığını, bu nedenle valizin ya AŞTİ’de unutulmuş olabileceğini ya da orada inen başka bir yolcu tarafından karıştırılıp alınmış olabileceğini belirtti. Bana ulaşabilmem için telefon numarasını verdi ancak şu anda telefonlarını açmıyor.

AŞTİ şubelerindeki numaraları defalarca aramama rağmen ya numaralar çalışmıyor ya da kimse dönüş yapmıyor. İhbar hattını aradım, oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp ihbar hattına mesaj gönderdim, ona da henüz cevap verilmedi. Tüm bu iletişim kanallarına rağmen sürecin bu kadar sahipsiz bırakılmasından son derece rahatsızım.

Kaybolan valizimin içinde kıyafetlerim, topuklu ayakkabım, yemeklerim, saç bakım ürünlerim, saç düzleştiricim ve çantam bulunmaktaydı. Metro Turizm’in ilgili birimlerinin kamera kayıtlarını acilen incelemesini, valizimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.