to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in 16.15 kalkışlı, 21.00 varışlı Kırıkkale–Konya seferi ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında bagaj olarak teslim ettiğim kahverengi, Orion marka boy valizim kayboldu. Muavin, AŞTİ harici başka bir yerde durulmadığını, bu nedenle valizin ya AŞTİ’de unutulmuş olabileceğini ya da orada inen başka bir yolcu tarafından karıştırılıp alınmış olabileceğini belirtti. Bana ulaşabilmem için telefon numarasını verdi ancak şu anda telefonlarını açmıyor.
AŞTİ şubelerindeki numaraları defalarca aramama rağmen ya numaralar çalışmıyor ya da kimse dönüş yapmıyor. İhbar hattını aradım, oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp ihbar hattına mesaj gönderdim, ona da henüz cevap verilmedi. Tüm bu iletişim kanallarına rağmen sürecin bu kadar sahipsiz bırakılmasından son derece rahatsızım.
Kaybolan valizimin içinde kıyafetlerim, topuklu ayakkabım, yemeklerim, saç bakım ürünlerim, saç düzleştiricim ve çantam bulunmaktaydı. Metro Turizm’in ilgili birimlerinin kamera kayıtlarını acilen incelemesini, valizimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22 Mart 2026 Pazar günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 09:15 seferi ile Metro Turizm ile seyahat ettim. Yolculuk bitiminde bagajda bulunan büyük siyah sırt çantamı otobüste unuttuğumu sonradan fark ettim. Çantamın içinde altın ya da para olmamakla birlikte, tamamen bana ait kıyafe...
30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö...
10.10.2025 tarihinde saat 22:15’te Yalova – Keşan hattında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve yaşadığım mağduriyet kesinlikle giderilmedi. Bu sefer için biletimi nakit olarak ödedim ancak ne bilet numaram ne de telefonuma herhangi bir bilgi mesajı gönderilmedi, dolayısıyla şu a...
01.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm ile Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, Koltuk No: 3 ve PNR: YJSUUK3 ile gerçekleştirdiğim yolculukta valizim, muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Valizime hiçbir şekilde etiket veya pul takılmamış, bu konuda gerekli ö...
03.05.2026 tarihinde saat 01:30’da Ankara AŞTİ’den kalkıp 08:30’da İstanbul Esenler’e varması planlanan Metro Turizm seferiyle yolculuk yaptık. Yolculuk sonunda valizlerimizden biri kayboldu ve şu an hala bulunamadı. Biletlerimize ait bilgiler sırasıyla ynksfb3 koltuk 31, ynksfb5 koltuk 32, ynksfb2 ...
Yorumlar