to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Metro Turizm Seferi İçin Kupon Ve Ödeme İadesi Talebi
Rümeysa
Metro Turizm18 Mart 15:12238
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Mart saat 19:05 İstanbul–Manisa seferi için bilet aldım. Bileti alırken 1000 TL Garanti BBVA kuponu kullandım ve üzerine 200 TL de kredi kartımdan ödeme yaptım. Daha sonra Metro seferi iptal etti ancak ne beni başka bir seferlerine aktardılar ne de kuponumu veya ödediğim tutarı iade ettiler.
Hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ortada kalan hem kuponum hem de 200 TL’m için çözüm sunulmadı. Şu anda ne seyahatimi gerçekleştirebildim ne de ödediğim tutarı geri alabildim.
1000 TL’lik kuponum ile ödediğim 200 TL’nin toplam 1200 TL olarak tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
