to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Mart saat 19:05 İstanbul–Manisa seferi için bilet aldım. Bileti alırken 1000 TL Garanti BBVA kuponu kullandım ve üzerine 200 TL de kredi kartımdan ödeme yaptım. Daha sonra Metro seferi iptal etti ancak ne beni başka bir seferlerine aktardılar ne de kuponumu veya ödediğim tutarı iade ettiler.
Hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ortada kalan hem kuponum hem de 200 TL’m için çözüm sunulmadı. Şu anda ne seyahatimi gerçekleştirebildim ne de ödediğim tutarı geri alabildim.
1000 TL’lik kuponum ile ödediğim 200 TL’nin toplam 1200 TL olarak tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 14:30’da Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Sefer saati daha sonra değiştirildi; ayrıca satın aldığım otobüs seferi adeta minibüs seferine çevrildiği için ne seçtiğim koltukta seyahat edebildim ne de tercih ettiğim araçla gidebild...
Obilet üzerinden metro turizme ait bir bilet aldım. Biletime henüz bir hafta varken uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istedim. Biletimin iptalini bir türlü yapamadım. Biletimi nasıl iptal edebilirim yardım sekmesinden baktığımda metro turizmin biletlerini iptal edemediklerini metro turizmi aram...
Metro Turizm firmasından, İzmir/İstanbul seferine Obilet uygulamasından bilet aldım. Seferden bir gün önce mesaj ile "operasyonel sorunlardan dolayı" seferin iptal edildiğini ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair bilgilendirildim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bilet açığa a...
30 Kasım saat 19.30’da Eskişehir–İstanbul seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden 1386 TL’lik bilet aldım. Sefer iptal edildi ancak tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptali kendi çabamla fark ettim. Durumu Metro Turizm’e ilettiğimde sorumluluğu bize yükle...
Metro Turizm’den 12 Ocak saat 20.15 Bayburt–Batman seferi için Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 1100 TL’ye bilet aldım. Yolculuk başladıktan bir süre sonra kar nedeniyle yolda kaldık ve sefer iptal edilerek tekrar geri götürüldük. Sefer fiilen gerçekleşmediği halde sistemde sefer yapılmış göründ...
Yorumlar