Metro Turizm iade

25.01.2026 tarihinde Metro firmasına ait 35 PIU 535 plakalı araç ile İstanbul–Çorum güzergahında yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Normalde yaklaşık 3 saat sürecek yol, şoför ve muavinin yolu bilmemesi ve aracın arızalı olması yüzünden 6 saatte bitti. Araç arızalı, yolcular perişan, herkes ...

25 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Adapazarı 10.45 seferinde yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Otobüse sadece 3 dakika geç kalmamıza rağmen hem muavin hem de şoför tarafından gereksiz ve aşırı tepkiyle karşılaştık. Yolcuya karşı kullanılmaması gereken b...

25.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul otogardan kalkan 21.30 seferiyle yolculuk yapan F**** Y***** isimli yolcunun Tekkeköy’de inmesi gerekirken, yanlış yere bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşandı. Bilette belirtilen ve yolcunun inmesi gereken yer Tekkeköy olmasına rağmen, otobüs yolcuyu Ç...

25.01.2026 tarihli, saat 10.45'te Erdek – Samandıra Tesisi seferi için Metro Turizm'den üç kişilik bilet aldım. Avşa Adası'ndan sabah 06.00'da feribotla Erdek'e geçip oradan otobüse binecektik; ancak yoğun sis nedeniyle feribot seferi iptal oldu ve adadan çıkma imkânımız kalmadı. Bunun üzerine Metr...

Metro Turizm’den Balıkesir–İzmir arası için Enuygun.com üzerinden 01.15 seferine bilet aldım. Buna rağmen firma, hiçbir şekilde kabul etmeyerek sanki 00.00 seferine bilet almışım gibi davranıyor. Şu an Balıkesir Otogarı’nda gecenin bir yarısı kadın başıma beklemek zorunda bırakıldım. Saat 00.30’dan...

"Metro Turizm’de Usulsüz Yolcu Aktarma, Personel Baskısı ve Ayıplı Hizmet" 23.01.2026 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler Otogarı – Denizli seferinde, Metro Turizm’e ait 34 yk 4734 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi usulsüzlükler yaşadım. PNR kodum ymggxs1, iki adet bilet için toplam yaklaşık 2...

24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Enuygun uygulaması üzerinden Hatay Dörtyol Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na tekli koltuk satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle tekli koltuk aldım, buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden koltuk numaram ...

23.01.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden eşim ve iki çocuğum için İstanbul’dan Konya Ereğli’ye Obilet aracılığıyla 21:45 otobüs seferine bilet aldım. Bu firmayı özellikle servis hizmeti olduğu için tercih ettik. Sistem üzerinde Kavacık servisinin 20:20’de geleceği yazıyordu. Eşim ve çocuklarım 20...

20/01/2026 Salı günü saat 15.00 Metro Turizm Ankara AŞTİ çıkışlı, Salihli varışlı seferde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç, Uşak çıkışlarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Seferin devamı sağlanamadığı için Uşak’tan sonra kendi imkanlarım...

24.01.2026 tarihinde saat 16.30'da Ergani Otogarı çıkışlı Ergani–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm'den annem H**** E******* adına 1.610 TL bedelle bilet aldık. Annem Diyarbakır Çermik Aynalı Köyü'nde ikamet ediyor, otogara gelebilmek için yaklaşık 40 km özel araçla yol yapmak zorunda kaldı...

22 Ocak 2026 Perşembe günü İzmir–Ankara 22.00 Metro Turizm seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20 dakika rötarla 22.20’de hareket etti. Uzun mesafeli gece yolculuğu için özellikle ergonomik koltuk tercih ederek bilet almama rağmen, tahsis edilen 20 num...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 Havza – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den Özlem K** adına, PNR/Referans numarası ymghrg9 olan ve 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Bana 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğu söylenerek satış yapıldı ancak araca bindiğimde bu koltuğun tekli değil, çi...

23.01.2026 tarihinde saat 23:45’te Gebze Otogar’dan Merzifon’a hareket edecek 345219 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne, Gebze yazıhanesinden 20 ve 40 numaralı koltukları satın alarak bilet aldım. Ancak otobüs geldiğinde bu koltukların dolu olduğunu ve beni ve kızımı alamayacaklarını söylediler. ...

23.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Otobüsün kalkış saatine rağmen araç uzun süre otogarda bekletildi, bu sırada başka otobüslerden paspas alındı, daha sonra bir benzin istasyonuna girildi ve yaklaşık 1 saat boy...

İstanbul Samandıra'dan Sakarya Adapazarı 18.45 aracına bilet aldım. Samandıra terminalde çalışanlar zaten insan gibi davranmıyor; soru soruyoruz, cevap yok, hep bir geçiştirme modundalar. Bileti saatli satıp, 15-20 dakika trafikten gecikebileceğini söylüyorlar. Üstüne bir saat bekledim, sonra kendi ...

22.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara AŞTİ’den kalkan Metro Turizm otobüsüyle Manisa Salihli’ye 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün sıcak kliması çalışmadığı için resmen donarak seyahat etmek zorunda kaldık. Klimanın çalışmaması nedeniyle camlar buğulandığı için görüş c...

22.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm aracılığıyla gönderilen bir kargomuzu, alıcı olarak İstanbul Esenler Otogarı Metro şubesinden teslim almaya gittiğimizde, kargonun ücreti daha önce gönderici tarafından ödenmiş olmasına rağmen bizden tekrar kargo ücreti talep edildi. Biz yıllar...

Metro Turizm’den Manavgat – Çorlu arası 2024 model araç vaadiyle bilet aldım; ancak sefere gelen otobüs 2016 model, sadece çalışıp yürüyen, her yeri kırık dökük, eski ve konforsuz bir araçtı. Ben bu şartlarda yolculuk yapmak istemediğim için bileti iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilm...

22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Bolu–İstanbul seferini yapmakta olan Metro Turizm otobüsü yaklaşık 45 dakika geç gelmiştir. Otobüs geldiğinde ise bizim koltuk numaralarımızın başka bir müşteriye satıldığı görülmüş, bu durum üzerine bölgeye polis çağrılmıştır. Söz konusu yolcular daha sonra başka ...

22.10.2026 tarihinde saat 10.00’da Metro Turizm’den Samsun–Kayseri seferi için suit bilet aldım. Ancak sefer saatinde aracın bozulduğu söylendi ve bize 2+2, eski, tekerlekleri yaz lastiği olan başka bir araç verildi. Aldığımız hizmetle verilen araç arasında ciddi fark olmasına rağmen bu durum kabul ...

22.01.2026 tarihinde saat 10.00 Samsun–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den Suit araca bilet aldım. Biletim 21.01.2026 tarihinde alınmıştı ve koltuk numaralarım 11 ve 12 idi. Ancak sefer günü aracın arıza yaptığı söylendi ve bize sözde 2+2 başka bir araç tahsis edildi. Verilen araç son derece esk...

22.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den Suit 2+1 araç için bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde, aldığım bilette belirtilen araç yerine 2015 model, her yeri kırık dökük, pislik içinde, üzerinde yaz lastiği bulunan 2+2 koltuk düzenine sahi...

07.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra Tesisleri’nden Uşak’a olan seferinde 36, 39 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk ettik. Otobüsün normalde 01.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 3.45’te kalktı ve bu süre boyunca bizi, tüm yolcularla birlikte soğukta dışarıda beklettiler. Yolculuk sırası...