Metro Turizm bilet iptali bileti iptal etme

2 gün önce metro turizmden bilet aldım. Şimdi biletimi iptal etmek istiyorum ama o kadar uğraştırdılar ki sürekli sistem yok diye oyalıyorlar. Diyecek bir şey bulamıyorum artık. Süresi geçerse ne olacak diye sorduğumda bir şey olmaz sistemlerde kayıtlı dediler.

Bursa Metro Turizm, iki kez bilet değişikliği yaptı ve saatlerimi değiştirdi. En son değişiklikle terminalde 40 dakika bekledim. Aracın iftar nedeniyle hava şartlarını bahane ederek gece 11'e ertelendiği söylendi. Şu an 25 kişi bekliyoruz ve bu durumun düzeltilmesini istiyoruz. Aksi takdirde gereken...

28.02.2025 akşamı saat 18:00'de Rize'den Sakarya'ya gitmek üzere Metro Turizm'den 15 gün önceden almış olduğum bileti, 16:30'da sözde aracın bozulduğunu bahane ederek iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, operasyonel sebepten iptal etme hakları olduğunu söylediler. Operasyo...

Metro Turizm tam bir hayal kırıklığı. Aldığım bileti 1 saat ertelemişler, mesaj yolladık diyorlar ama ortada ne mesaj ne de bir haber var. Bileti iptal etmek istediğimde ise çok geç diyorlar. Sorumsuz bir firma, bir daha tercih etmeyeceğim. Yolcuları mağdur etmekten başka bir şey değil.

Cenazemiz var, Safranbolu'ya gitmemiz gerekiyor. 8.45 otobüsüne bilet aldım, 1 saat kala. Bileti alırken iade butonuna tıkladım, iade hakkı olduğu için ne olur ne olmaz diye ekstra ücret ödedim. 45 dakika kala iptal etmek istedim. Ama ne yazık ki 2 saat kala iptal edilebiliyormuş. Ama 1 saat var oto...

Metro ile Bartın-Kütahya arası seyahat etmek istemek bir deliliktir, bir aptallıktır. Müşteriye hiç mi hiç saygıları yok. Her gün bilet satıyorlar, ertesi gün saat 15-16 sularında müşteri potansiyeline göre, güya hava şartlarından ötürü iptal ettiklerini söylüyorlar. Aslında müşteri olmadığı için ip...

Ağrı Metro turizmin personeli 31.01.2025 tarihinde Ağrı-Van seferine Kadın akrabamız için aldığımız saat 18:30 otobüs bileti gecikmiş olup saat 20:00 da gelmiştir. Yolcumuz biletini iptal etmek isterken Ağrı otogarı çalışanı Ağza gelmeyecek hakaret ve küfürler etti. Ben ve eşim akrabamızı otogardan ...

26 Ocak 2025 Pazar günü saat 15.30'da gerçekleşecek olan Ankara-Konya otobüs seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet almıştım. Ancak daha sonra iptal etmem gerekti. Metro Turizm hattını aradım ancak bilet iptal işlemimi, otobüsün kalkmasına 30 dakika süre kalmasına rağmen gerçekleştirmediler.

24.01.2025 Bolu-Ankara 9.30a bilet aldım. Araç yarım saat gecikecek dediler bekledim yarım saat sonra lastik patladı 1 saati geçer gelmesi dediler. İptal etmek için Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika boyunca beklettiler iptal etmediler. Cenazeye yetişmek için başka firmadan bilet aldım ama Metro...

20.01.2025 tarihinde enuygun.com uygulamasının web sitesi üzerinden Metro Turizmden Ankara-İstanbul arası otobüs bileti satın aldım fakat yanlış tarih seçiminden ötürü bileti iptal etmek durumunda kaldım. Öğrenciyim ve bu yüzden acil para iadesi talep ediyorum.

Metro Turizm'den 02.01.25 saat 21:33'te 513401 numaralı, 04.01.25 saat 21:30'da Aksaray'dan İstanbul'a seyahat için bilet aldım. Referans no: YFQHYC1. Seyahate üç buçuk saat kala, saat 17:41'de SMS ile seyahatimin iptal edildiğini ve 0850 222 34 55 numaralı telefonu aramam gerektiğini yazmışlar. Bah...

Gerçekten hiç istemesem de aciliyetim olduğu için maalesef metro turizmden bilet almak zorunda kaldım. Allah bir daha düşmanımı bile Metro Turizm'e muhtaç etmesin. Neyse bu seferki vukuatlarını anlatıyorum: 31 Aralık 2024 tarihinde Metro Turizm firmasından, saat 19.00'da Lüleburgaz'dan İstanbul Ese...

Metro Turizm firmasından 8/12/2024 tarihinde 18.45 hareketli otobüse, İstanbul Harem otogarından bilet aldım. Bana bilet vermeyeceğini, sadece SMS ile bilgilendireceklerini söylediler. Servise binip otobüsün kalkacağı Samandıra otogarına gittiğimde hâlâ SMS gelmedi. Durumu oradaki yetkililere ilett...

Daha bileti alalı 40 dakika oldu. Bazı sebeplerden dolayı iptal etmek durumundayım. Şubeden almıştım bileti, tekrar şubeyi aradım. 40 dakika içinde bana dediği şey, 'Bizim sistemimizde öyle bir şey yok, iptal edemiyorum.' Resmen saçmalık. Kamil Koç'ta böyle hiçbir sıkıntı yaşamıyorum. Metro'dan nadi...

Daha yeni Ankara-Kulu otobüs bileti aldım. Yanlış yöne aldığım için iptal etmek istedim. Ama son 6 saat kaldığı için iptal etmediler. Resmen bu alıkoyma, en azından bileti değiştirseler iyi olur.

Saat 14:00, 24/11/2024 tarihli Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs rötar yapmasından ötürü 3 saat ertelendi ve saat 17:00'ye ötelendi. Bileti iptal etmek istediğimde Obilet üzerinden iptal edemedim. Sefer başlamadığı halde iadem verilmedi. İade istiyorum.

24 Kasım 2024 tarihinde saat 13.30'da Konya'dan Ankara'ya aldığım otobüs bileti tarihine yoğun kar yağışı ve tipi nedeniyle aktarma yoluyla gelemediğim için otobüs biletimi iptal etmek istedim. Sefer saatinden 5-6 saat öncesinden aramaya başlamama rağmen hiçbir şekilde telefonlarına ulaşamadım. Sefe...

25.10.2024 tarihinde 13:30'da Metro Turizm'deki seferimiz bizi 3 saat bekletip oyaladı. Sağlık problemi olan misafirlerimle soğukta mağdur kaldık. Biletimizi iptal ederken de sorun yaşadık ve tam terminalden çıkarken 40 dakika sonra geleceğini iddia eden otobüs geldi. Yetişmemiz gereken bir cemiyete...

23/10/2024 tarihi için Bursa-Alibeyköy yeni otoban gidişli 18.00 da metro turizmden aldığım biletimi bir mesajla 18.30 a çekmişler. Arayıp sorduğumda bu aracın iptal olduğunu söylediler. Bende daha erken olsun diye 17.30 seferine bilet almayı tercih ettim. Fakat nette 18.00 hareketli araca ait satış...

Metro Turizm insanları mağdur ediyor aldığım bilet 2 saat içinde iptal etmek için aradım paranız yanar dediler 6 saat önceden aramanız gerekiyor diye paramı iadesi vermiyor haksız kazanç sağlamak değil mi insanları parasını alıyor sonra geri iade vermiyor bunlar gibiler hakkında tutanak tutun men ed...

22.10.2024 tarihli 22:15 saatine Metro Seyahat'ten İstanbul Anadolu Yakası'ndan Tarsus'a gitmek üzere alınan biletimi iptal ettiler. Şubeye gidip para iadesi istediğimde 7 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz dediler. Benim o gün Tarsus'a dönmem lazım, paramı iade etmedikleri için yeni bilet alam...

Metro Turizm'den 05.10.2024 tarihli 08.00 saatinde hareket edecek Niğde-Tarsus arası otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde, yazıhanedeki arkadaş bir saatten fazla rötar olacağını söyledi. İptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Metro turizmden 05.10.24 tarihi için Ankara Fethiye seferinden 2 kişilik bilet almıştım. Bugün gelen mesajla teknik aksaklık nedeniyle bilet iptal olduğunu ve iptal için iletişim numarasından arayınız şeklinde yazıyordu. Aradığımda kartın numarası ile iptal gerçekleşeceğini söylediler ve internetten...

Bugün akşam 19'da Kırşehir'den Ankara'ya eşimle bilet aldım. Otobüs 20 dakika geç geldi. Ankara-Didim'e aktarmalı saat 23'te gidecekken 45 dakika geç geleceğini bildirdiler. Bu nasıl ciddiyetsizlik, hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Gecenin saat 20'sinde biletimi iptal ettim, başka firmayla Didim...