to read complaints and reviews, or file yours.
21 Kasım saat 22.00 tarihli Metro Turizm Hatay–Kayseri seferi için bilet aldım. Samandağ’dan Antakya Otogarı’na gittim, ...ancak otogara vardığımda böyle bir seferin hiç olmadığını öğrendim. Gecenin geç saatinde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ortada kaldım. O saatte ne Kayseri’ye giden ara
7 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Konya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere, saat 15.00’te kalkması gereken o...tobüse bilet aldım (PNR: ylhqpf8, bilet tutarı: 450 TL). Satın aldığım sitede otobüsün Konya’dan kalkacağı yazıyordu; ancak otobüs aslında Antalya’dan geliyormuş ve bu nedenle 15.0
02.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e Metro Turizm’in iki katlı otobüsüyle (PNR: yl...gyza9) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca kaptan, güzergâh gereği tek bir yerde mola vermesi gerekirken, üç farklı yerde tamamen sigara içmek için durdu. Ayrıca, defalarca 2. kat iç
24.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan 22:15’te başlayan ve şu anda İzmit Otogar civarında devam e...den İstanbul-Antalya seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüsün yaşı oldukça eski ve koltuklarda neredeyse hiç sünger kalmamış durumda. Yolculuk boyunca ciddi derecede rahatsızlık yaşı
15 Eylül 2025 saat 09:50’de Antalya-Alanya seferi için 34*** 218 plakalı otobüse, O-bilet üzerinden online olarak 600 TL... ödeyerek bilet aldım (PNR: YKQJNJ0). Ancak Antalya Metro Turizm bilet gişesine gittiğimde, bileti Obilet firmasından aldığım için yardımcı olamayacaklarını, yazıhanelerinden alınm
08/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in Ortaca-Antalya 18:15 seferi için banka kartımla online olarak bilet aldım (Bilet No...: 482716, Koltuk No: 16, Referans: YKMQEV0). Seferden yaklaşık 2 saat önce beni aradılar fakat herhangi bir mesaj bırakmadıkları için otobüsün gecikmesinden ve güzergah değişikliği
05.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den, Antalya Otogarı’ndan Marmaris’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken otobüse, 274...820 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye sorduğumuzda, aracın Alanya’dan geldiği
07/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in Antalya–İstanbul 18:00 (sefer no: 072210) otobüsünde seyahat ederken, otobüs içinde... yolcular varken kalkış saatinden 10 dakika sonra sanayiye girildi ve yağ değişimi yapıldı. Seferin henüz başında klimalar kapalıydı, içerisi tamamen doluydu ve hem sıcak hem de yo
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Antalya Merkez Otogarı’ndan Ankara’ya giden otobüs için 1, 2 ve 3 numaralı koltukl...ar adına, ykdodzo rezervasyon koduyla toplam 2100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 6 saat kala tarafıma telefonla ulaşarak seferin iptal edildiği bildirildi. Mağduri
29.07.2026 ve 24.08.2025 tarihlerinde Kuşadası-Konya ve Antalya-Konya güzergahlarında Kontur Turizm’den Metro Turizm üze...rinden otobüs bileti aldım. Toplamda iki koltuk için 2200 TL ve bir koltuk için 700 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak her iki sefer de bana hiçbir şekilde bilgi ve
16 Haziran 2024 tarihinde saat 10:00’da Metro Turizm’in Konya–Antalya Avsallar seferini kullandım. Yolculuk sırasında ot...obüsün kliması çalışmıyordu ve koltuklarda da hiçbir şekilde elektrikli donanım (örneğin priz, okuma lambası vb.) çalışmıyordu. Bu durumu otobüs personeline ilettik ancak “bir şey
12 Ağustos 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 060713 sefer sayılı Ankara (AŞTİ) - Antalya otobüsü için üç kişilik biletimi ...yaklaşık iki hafta önceden, özellikle 17, 18 ve 19 numaralı koltukları seçerek satın aldım. Bilet bedelini 2.100 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Ancak seferden bir gün önce taraf
09.08.2025 tarihinde saat 13.00’teki Hatay-İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden banka kartımla bilet... aldım (PNR: YJVQRN2). Normalde yolumun üzerindeki Antakya Kampüs Girişi’nden binebilecekken, bu duraktan yolcu alınamayacağı söylendi ve 1 saatlik mesafedeki Antakya Otogarı’na, 4
Annem adına 28.07.2025 saat 17:00 için Konya ve Antalya otobüs bileti aldım. Bileti, ilgili uygulamadan satın aldım ve s...eferden bir saat önce arayarak iptal edildiğini söylediler. Daha sonra uygulamaya giriş yaptım ancak hesabıma para iadesi yapılmadı. Sefer gerçekleşti olarak görünüyor ve bu nedenl
30 Temmuz 2025 Marmaris–Antalya güzergahı için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden bilet aldım (PNR: yjsfms3), öde...memi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 29 Temmuz 2025'de, yolculuğuma çok kısa bir süre kala otobüs seferinin iptal edildiğini bildirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimi
18 Temmuz 2025 Cuma günü 21:50 otobüsü ile İstanbul Alibeyköy ara terminalinden Antalya otobüsü ile Bursa'ya gelmek üzer...e bilet aldı 4 kişilik. Orada bulunan firma görevlisi gelen otobüslerin nereye gideceğini söylüyordu. Gelen otobüsü sorduk Antalya otobüsümü diye gelmediğini söyledi. Bize verilen
6 Temmuz 2025 sabah saat 05.00 Metro firmasından Konya-Belek için bilet aldım. Konya otogarına gittiğimde otobüsün camın...da metro yazılı bir A4 kağıdı yapıştırılmış olduğunu otobüsün metro firmasına ait olmadığını, 2+2 eski bir otobüs olduğunu gördüm. Herkes karışık oturmuş idi. Çünkü koltuk numarala
Metro Turizm firmasından 30.06.2025 tarihinde saat 22:00 aracına, 19 numaralı koltuğa Antalya-Silivri arası bilet aldım.... Ödemeyi de bu güzergaha göre yaptım. Otobüs, İstanbul Esenler Otogarı'na kadar geldi ve 'son durak burası' diyerek bizi burada bıraktı. Benimle aynı durumda olan başka bir yolcu d
Metro Turizm ile İstanbul-Antalya, Antalya-İstanbul arası gidiş dönüş bilet aldım fakat servis yok. Bu çok saçma; otogar...a gitmek ve oradan geri eve dönmek için mecburen taksi kullanmak gerekiyor. Yani ekstra 700-800 TL yol parası harcadım. Otobüs ile 12 saat yolculuk yapmayın. Avrupa Yakası servisi
Metro Turizm Gibi Kurumsal Bir Firma Bu Kadar Sorumsuz Olabilir Mi? 26 Haziran 2025 Perşembe günü, saat 01:30 kalkışlı... Antalya → Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs plakası: 42 DP 347. Her şey zamanında başladı derken, Isparta’ya geldiğimizde otobüs arıza yaptı. Bize “tamir edi
Metro Turizm’den Antalya - Burdur güzergahı için aldığım otobüs biletiyle ilgili olarak 24 Haziran 2025 tarihinde ciddi ...bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafımıza bildirilen bilgiye göre otobüsün 18 veya 19 numaralı perondan kalkış yapacağı belirtilmiş, bu nedenle kalkış saatinden en az 20 da
23.06.2025 saat 00:45'te Samandıra Metro Otogarı'na gittim. Yarım saattir rota ile bilet alırken bahsedilen otobüsle hiç... alakası olmayan, Metro Turizm'e bile ait olmayan başka bir otobüs geldi. Ben biletimi Antalya Manavgat olarak aldım, ancak otobüs beni Antalya'da bıraktı ve Manavgat'a gitmek için
22 Haziran Esenler-Antalya 9.30 2+1 otobüsüne iki kişi bilet aldık. Ne yazık ki, araba arızalandı denilerek 2+2 otobüs g...önderildi. Klima çalışmıyor, alanlar dar, ilgi ve alaka yok, umursamazlık hâkim.
Metro Turizmden 04/06/2025 saat 14:00 da Antalya-Denizli arası otobüs bileti aldım. Daha sonra seyahat günü gelmeden (31... Mayısta) biletimi iptal ettim. 11 gün oldu fakat henüz iptal bedeli kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse yanıt vermiyor.