Metropol Kartı McDonald’s Şubelerinde Kart Tanımlı Değil Hatası Alıyorum

Uzun süredir Metropol kartımı McDonald's’s şubelerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise her ödeme denememde “kart tanımlı değil” hatası alıyorum ve hiçbir şubede kartla ödeme yapamıyorum.

Farklı McDonald's’s şubelerinde denememe rağmen her yerde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şube personeli sistemlerinde bir sorun olmadığını söylüyor ancak kartım yine de ödemeye kabul edilmiyor. Metropol müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için sorunu kimin çözeceğini bilemez durumdayım.

Metropol kartımın neden “tanımlı değil” göründüğünün kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata veya kısıtlama varsa bunun tarafıma açıklanarak kartımın McDonald's’s şubelerinde tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.