Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm Süreci
profile
01 Kasım 2025 11:27
507

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Metro Market’ten kredi kartı ile yaklaşık 100 TL’ye aldığım lavaş ürününü eve geldiğimde açınca küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 22.10.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı.

Durumu Metro Market’e bildirdiğimde, ilk olarak numaramın yanlış kaydedildiği söylendi ve tekrar aramak zorunda kaldım. Sonrasında ise mağazaya gelmem ve ürünü değiştirmem gerektiği belirtildi. Ancak değişim için 20 km yol yapıp tekrar mağazaya gelmemi çözüm olarak sunmalarını da oldukça tuhaf buluyorum. Mağdur edilen müşteriye, ürünün adrese gönderilmesi gibi daha uygun bir çözüm sunulmasını beklerdim.

Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün son kullanma tarihi geçmemişken küflü çıkması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve ürünlerin raflara konulmadan önce daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 15:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2025 21:03
527
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaş Küflü Çıktı İade Talebime Yanıt Alamadım
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaş Küflü Çıktı İade Talebime Yanıt Alamadım

Metro Marketten Alınan Dana Etin Sertliği Ve Sağlık Sorunu Yaşatması

profile
18 Ağustos 2025 01:08
1.421
metro-marketten-alinan-dana-etin-sertligi-ve-saglik-sorunu-yasatmasi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması

profile
03 Ekim 2025 08:57
445
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lavaşın Küflü Çıkması

profile
25 Ekim 2024 07:45
1.046
Küflü Lavaş Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz