Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Tost Ekmeğinde Tekrarlanan Küflenme Sorunu

Metro Tost Ekmeğinde Tekrarlanan Küflenme Sorunu
Metro Tost Ekmeğinde Tekrarlanan Küflenme Sorunu
Metro Tost Ekmeğinde Tekrarlanan Küflenme Sorunu
14 Mart 10:54310

Geçtiğimiz hafta Kozyatağı Metro Market’ten Metro’nun kendi markası tost ekmeğini satın aldım. Sahurda tost yapacağımız sırada ekmeğin dilimlerinin küf içinde olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık bir hafta vardı ve ekmeği buzdolabında muhafaza ediyorduk.

Ürünü markete geri götürüp durumu anlattığımızda, ekmeği buzdolabında saklamamız gerektiği, aksi halde bu tarz sorunların olabileceği söylendi. Oysa ekmeği ilk günden beri buzdolabında saklıyorduk. Yine de ürün yenisiyle değiştirildi.

Ancak bu sabah sahurda, değiştirilmiş olan yeni tost ekmeğini kullanmak istediğimizde aynı sorunla tekrar karşılaştık. Ekmeğin son kullanma tarihine bu kez de iki gün olmasına rağmen ürün yine küflenmişti ve yine buzdolabında saklanıyordu. Ramazan günü aileme iki kez üst üste sahurda ekmeksiz kalma, resmen aç sahur yapma durumu yaşatıldı.

Bu durumu hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından son derece ciddi buluyorum. Metro’yu özellikle bu tarz sorunlarla karşılaşmamak için tercih ederken iki kez aynı sıkıntıyı yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun incelenmesini, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Mart 16:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.

Reyhan
16 Mart 04:55

Sistemde ki numaram üzerinden Tarafıma hiçbir arama yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Metro Market Altınova’da Tost Ekmeği Küflenmesi Ve Gıda Güvenliği İhlali

"Şikayet mesajını oluşturduktan, takribi 1 saat sonra metro müşteri ilişkileri tarafından arandım. Şikayeti yayınlar yayınlamaz hemen dönüş sağladılar, özür dileyerek ürünü değiştirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söyledi telefonun ucundaki hanımefendi. Senelerdir metrodan daimi alışveriş yapan bir müşteri olarak ilginize alakanıza bayıldım! Bravo ürününde, markasınında arkasında dimdik duruyor metro. Teşekkürler 🙏"

1

Metro Market'ten Aldığım Tost Ekmeği Küflü Ve Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

29 Eylül 2025 09:52751

17 Eylül’de Diyarbakır Metro marketten aldığım Metro Chef büyük boy tost ekmeği, son tüketim tarihine henüz zaman olması...

Metro Market'ten Aldığım Tost Ekmeği Küflü Ve Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Kozyatağı İlgisizliği!

Metro GrossmarketKozyatağı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Filiz
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler HavaKaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif