Metro Tost Ekmeğinde Tekrarlanan Küflenme Sorunu



Geçtiğimiz hafta Kozyatağı Metro Market’ten Metro’nun kendi markası tost ekmeğini satın aldım. Sahurda tost yapacağımız sırada ekmeğin dilimlerinin küf içinde olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık bir hafta vardı ve ekmeği buzdolabında muhafaza ediyorduk.
Ürünü markete geri götürüp durumu anlattığımızda, ekmeği buzdolabında saklamamız gerektiği, aksi halde bu tarz sorunların olabileceği söylendi. Oysa ekmeği ilk günden beri buzdolabında saklıyorduk. Yine de ürün yenisiyle değiştirildi.
Ancak bu sabah sahurda, değiştirilmiş olan yeni tost ekmeğini kullanmak istediğimizde aynı sorunla tekrar karşılaştık. Ekmeğin son kullanma tarihine bu kez de iki gün olmasına rağmen ürün yine küflenmişti ve yine buzdolabında saklanıyordu. Ramazan günü aileme iki kez üst üste sahurda ekmeksiz kalma, resmen aç sahur yapma durumu yaşatıldı.
Bu durumu hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından son derece ciddi buluyorum. Metro’yu özellikle bu tarz sorunlarla karşılaşmamak için tercih ederken iki kez aynı sıkıntıyı yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun incelenmesini, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Sistemde ki numaram üzerinden Tarafıma hiçbir arama yapılmadı.















