Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Market'ten Aldığım Sandalyeler İlk Kullanımda Kırıldı, İlgisizlikle Karşılaştım

profile
20 Haziran 2025 22:14
850
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Ayrıca ilgisinden dolayı Gülendam Hanıma çok teşekkür ederim”

Metro Market'ten Nisan ayında iki adet katlanabilir sandalye aldım. Aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiç kullanmadım. İlk kullanımda ise iki sandalyenin de ayaklarında bulunan plastik aksamlar kırıldı. İki sandalyeye yaklaşık 1700 TL verdim. Sağlam olur, uzun süre kullanırım diye pahalı olanı tercih ettim fakat ikisi de ilk kullanımda kırıldı. Sandalyeleri aldığım Metro Market şubesine gittiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Biraz ısrarcı olduğumda telefon numaramı alıp size dönüş yapacaklarını belirttiler. Üzerinden iki hafta geçti, hâlâ bir dönüş olmadı. Hatta ürünlerin üzerinde etiketi bile duruyor. Bu durum Metro Market kalitesine hiç yakışmadı. Muhtemelen bir daha alışveriş yapmayacağım. Sattığı ürünün arkasında bile duramayan bir market zinciri.

21 Haziran 2025 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

21 Haziran 2025 14:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Fatih
Fatih
21 Haziran 2025 15:44

İlginiz için teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdünüz teşekkürler

Fatih
Fatih
21 Haziran 2025 15:45

Şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular teşekkür ederim

Fatih
Fatih
21 Haziran 2025 15:48

Ayrıca ilgisinden dolayı Gülendam Hanıma çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaşadım

profile
21 Aralık 2024 19:06
2.102
Columbia Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaşadım
Columbia Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaşadım
columbia-ayakkabi-degisiminde-sorun-yasadim-1.pdf
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Merrel Ayakkabı Ve Metro Market

profile
14 Şubat 2024 12:31
2.597
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
+4
1
Paşa sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Sahte Ayakkabı Tedarikçisi

profile
08 Ocak 2024 11:16
2.427
Metro Grossmarket Sahte Ayakkabı Tedarikçisi
Metro Grossmarket Sahte Ayakkabı Tedarikçisi
Metro Grossmarket Sahte Ayakkabı Tedarikçisi
Metro Grossmarket Sahte Ayakkabı Tedarikçisi
+1
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

1.5 Senede Bacakları Kırılan Dış Mekan Mobilya: Metro Market Mucizesi

profile
23 Nisan 2024 23:00
1.848
1.5 Senede Bacakları Kırılan Dış Mekan Mobilya: Metro Market Mucizesi
1.5 Senede Bacakları Kırılan Dış Mekan Mobilya: Metro Market Mucizesi
1.5 Senede Bacakları Kırılan Dış Mekan Mobilya: Metro Market Mucizesi
1.5 Senede Bacakları Kırılan Dış Mekan Mobilya: Metro Market Mucizesi
+1
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 17:17
1.148
"Metro Müşteri hizmetlerinden G**** hanım bizimle iletişime geçti çözüm odaklıydı. Konya metro şubesinden G**** hanım da bizimle iletişime geçti bize yardımcı oldu. En son mağazaya gittiğimizde S**** hanım yardımcı oldu. Müşteri memnuniyetini sağlamak için uğraştılar teşekkür ediyorum."
1752574717976.img-20250714-wa0001.jpg
1752574708674.img-20250714-wa0000.jpg
1752574692734.img-20250714-wa0002.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz