to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Alınan Weber Barbeküde Güvenlik Sorunu
Metro'dan weber marka gazlı barbekü aldım, evde kurulumu eşim yaptı. Her şey etap etap anlatılmış kullanma kılavuzunda fakat tüp için içinden çıkan dedantör bizim tüplere uymadı. Metro market'e bu durumu ilettiğimde tüpçüden yeni dedantör almam gerektiğini söylediler. Şüphelendim, neden böyle bir marka ürün içine uygun dedantör koymaz diye. Sonrasında yurt dışındaki ana firmaya mail attım, ürün görselleri ile. Ana firma, bu ürünün distribütör tarafından değil de başka bir firma tarafından (grey market) ithal edildiğini ve Türkiye şartlarına uygun olmadığını, kesinlikle dedantör değişimi yaparak ürünü kullanmam gerektiğini, aksi takdirde sıkıntı yaşayacağımı ve güvenli olmayacağını belirtti. Hemen ürünü iade ettim. Metro gross market gibi bir firmanın Türkiye gaz sistemine uygun olmayan bir ürünü satması düşündürücü.
Gelişme
Weber Barbekü Metro gros market
Metro dan Weber marka gazlı barbekü aldım evde kurulumu eşim yaptı her şey etap etap anlatılmış kullanma kılavuzunda fakat tüp için içinden çıkan dedantör bizim tüplere uymadı Metro market e bu durumu ilettiğimde tüpçüden yeni dedantör almam gerektiğini söylediler. Şüphelendim neden böyle bir marka ürün içine uygun dedantör koymaz diye, sonrasında yurt dışındaki ana firmaya mail attım ürün görselleri ile. Ana Firma bu ürünün distribütör tarafından değil de başka firma tarafından (grey market ) ithal edildiğini ve Türkiye şartlarına uygun olmadığını kesinlikle dedantör değişimi yaparak ürünü kullanma mam gerektiğini aksi takdirde sıkıntı yaşayacağımı ve güvenli olmayacağını belirt ti hemen ürünü iade ettim. Metro gross market gibi bir firmanın Türkiye gaz sistemine uygun olmayan bir ürünü satması düşündürücü lütfen herkes dikkatli olsun. Bu arada ithalatçı firma gurur Textil, gümrüklerden bu ürünü nasıl geçiriyorlar soru işareti!...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Merhaba, benim Metro gross marketten aldığım ürün ile ilgili şikayetim sitenizde cevaplandı görünüyor. Sonuçlanan ve arandığım bir durum yok. Lütfen geri dönüş sağlar mısınız
