to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Kullanılamaz Hale Gelen Wok Tava Hayal Kırıklığı
01/11/2025 tarihinde Adana Yeşiloba Metro Market şubesinden Metro Professional marka 4337231772717 kodlu Wok tava satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda teflon yüzeyinin tamamen söküldüğünü ve tavanın kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut ve garanti kapsamındadır.
Şu ana kadar Metro Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Merhaba, bana durumla ilgili dönüş yapılacağına dair arama yapıldı fakat üzerinden günler geçmesine rağmen kimseden dönüş olmadı.
01/11/2025 tarihinde Adana Metro Market’ten Metro Professional marka bir tava satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve fatura görseli elimde mevcut. Ancak, tavanın teflon yüzeyi daha ikinci kullanımda sökülmeye başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Metro Market yetkililerine başvurdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sizi arayacağız diye arandıktan sonra tam 6 gün geçmesine rağmen kimseden dönüş yok
