to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Metro mağazasından satın aldığım Dyson V15 model süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 8 aydır azaldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım arızayı Dyson firmasına bildirdim. Ancak Dyson, süpürgenin İspanya’dan alındığını ve bu nedenle Türkiye’de garanti kapsamında işlem yapılamayacağını, yalnızca Metro tarafından İspanya’dan alındığına dair bir belge sunulursa yardımcı olabileceklerini yazılı olarak iletti.
Bunun üzerine Metro firmasını defalarca arayarak ve mağaza müdürüyle Denizli şubesinde bizzat görüşerek bu belgeyi talep ettim. Yaklaşık iki buçuk aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir yazılı belge veya çözüm sunulmadı. Ürünümün arızalı olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Metro’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Metro Market'ten Dyson marka kablolu elektrikli süpürgemi aldım. Süpürgenin başlığı ile ilgili bir sorun yaşadım. Normal şartlarda Dyson kablolu süpürgelerin garantisi 5 yıl, şarjlı süpürgelerin garanti süresi ise 2 yıldır. Bu bilgi dahilinde Dyson'ı aradım. Verdikleri bilgide, Metro Market'in kendi...
Metro marketten Dyson V11 süpürge aldım. 2 yıl garantili diye satılan ürün garantisi bitmesine 3 ay kala arıza yaptı. Dyson servisi olamayan sıradan bir tamirciye metro market cihazı gönderdiler. 25 gün sonra kullanıcı hatası diye iade ettiler. Metro market sattığı ürünün arkasında durmadı ve bizi a...
Metro Market Türkiye'den aldığımız Mi Vacuum Cleaner Süpürge aldığımız ay içinde bozuldu. Metro'ya durumu açıkladık ve yardımcı olmalarını beklerken Metro aradan çekilerek bizi adını hiç duymadığımız bir firmaya yönlendirdi. Metro Market sattığı ürünün arkasında durmayacaksa neden satıyor? Satarken ...
Metro Kozyatağı şubesinden 1 Mayıs’ta 29.900 TL’ye bir dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık on gün önce dondurucu çalışmayı durdurdu. Garanti süresi iki ya da üç yıl olmasına rağmen, garanti kapsamında onarım talep ettiğimde üretici firmanın iflas ettiği ve bu nedenle ...
11.11.2021 tarihinde Ümraniye Dudullu Metro Mağazasından almış olduğum şarjlı süpürge çok kısa sürede şarj olmamaya başladı. Metro firması sorumluluğu tamamen ithalatçı firmaya attı. Firma anlaşmalı teknik servis olarak Bood teknik servis/ BEYLİKDÜZÜ'ye yönlendirdi. Teknik servise 24.06.2022 ve 08.0...
Dyson
Yorumlar