to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 693 TL'lik Sigorta Tahsilatı Ve İptal Talebi
Metlife’in “Kart Borcum Güvende” sigortası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 693,04 TL tutarında ek bir tahsilat yapıldı. Yaklaşık 68.000 TL tutarında hastane ödememi kartımla gerçekleştirdim ve hesap ekstresi geldiğinde, bu harcamanın üzerine Metlife kaynaklı bu ek ödemenin eklendiğini gördüm. Sigortaya daha önce bilerek, isteyerek katılmadım, onay verdiğime dair de herhangi bir işlem yapmadım.
Bu durumu fark ettiğim anda Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne bilgilendirme alabildim ne de itirazımı iletebildim. Onayım olmadan yapılan bu tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sigortanın derhal iptal edilmesini, 04.08.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 693,04 TL’lik tutarın iadesini ve varsa bu poliçe kapsamında görünen tüm onaysız işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
