to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Haksız Tahsilat
Bilgim ve onayım olmadan, Denizbank A.Ş.'de kullandığım kredi kartıma Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" adı altında, 41295281 numaralı poliçe ile üyelik yapılmış ve aylık 490 TL olmak üzere 12 taksit halinde, toplamda 5.880 TL borçlandırıldım. 07.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde ilk tahsilatın yapıldığını fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı. Konya Sanayi Şubesi üzerinden yapılan bu işlemle ilgili Metlife ve Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Bu sigorta üyeliğinin/aboneliğinin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
