Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33614542
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Buse
Metlife Emeklilik ve Hayat
08 Eylül 2025 20:45
2.903

17.07.2025 ve 17.08.2025 tarihlerinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın, "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" adı altında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda Denizbank kredi kartımdan prim tahsilatı yapılmıştır.

Poliçe numarası 34264535 olan bu sigorta için toplamda 1.302,48 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir.

Bu işlemler tamamen bilgim ve rızam dışında, hukuka aykırı şekilde yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya bilgilendirme de iletilmemiştir. Denizbank üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak;

- Poliçenin derhal iptal edilmesini,
- 17.07.2025 tarihinden itibaren kredi kartımdan haksız olarak tahsil edilen tüm tutarların iadesini,
- İptal ve iade sürecinin yazılı olarak e-posta yoluyla tarafıma teyit edilmesini

talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Metlife Emeklilik ve Hayat Logo
Metlife Emeklilik ve Hayat
09 Eylül 2025 07:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Metlife Emeklilik ve Hayat Logo
Metlife Emeklilik ve Hayat
09 Eylül 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, e-posta ile dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Buse
Buse
09 Eylül 2025 19:45

"Tarafınıza 23/04/2025 tarihinde Başvuru bilgilendirme SMS'i ve 18/05/2025 tarihinde poliçe bilgilendirme SMS'i iletilmiştir. Poliçe aktif durumdadır. İptal edilmesi durumunda 30 günlük cayma süresi bittiğinde iade sürecine uygun değildir." olarak tarafıma dönüş sağlandı. Kendi iradem ile başvurmadığım ve onaylamadığım bir konu ile alakalı cayma bedeli ve iadesiz iptal işlemini kabul etmiyorum. Denizbank müşteri temsilcileri ile görüştüğümde Metlife ile görüşmem gerektiği söylenildi. Gereği yapılmadığı takdirde her iki firma için de ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve Haksız Tahsilat

profile
Yasin
Metlife Emeklilik ve Hayat
18 Ağustos 2025 19:41
1.929

07/03/2025 tarihinden itibaren, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın, 'Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası' adı altında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda her ay DenizBank kredi kartımdan düzenli olarak prim tahsilatı yapılmaktadır. Poliçe numarası 22580296 olan bu sigorta ...

2
Cemil sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilerek İzinsiz Sigorta Poliçesi Oluşturuldu

profile
Cemil
Metlife Emeklilik ve Hayat
04 Ağustos 2025 15:24
1.791

20.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, poliçe numarası 35544488 olan Metlife “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi oluşturulmuş ve 24 Temmuz 2025 saat 21:17’de Denizbank kredi kartımdan 380,44 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işleme onay vermediğim gibi, tarafıma hiçbir bilgilendir...

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-para-cekilerek-izinsiz-sigorta-policesi-olusturuldu-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Para Kesintisi

profile
Batuhan
Metlife Emeklilik ve Hayat
19 Temmuz 2025 12:59
3.183

Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan Kart Borcum Güve...

onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-8.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-7.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-6.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-5.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-2.jpg
1
Danyal sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti

profile
Danyal
Metlife Emeklilik ve Hayat
22 Mayıs 2025 11:50
1.382

Benim iznim ve onayım olmadan, Metlife Emeklilik ve Hayat Sigorta firması tarafından adıma "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" poliçesi tanımlanmış ve kesintiler yapılmıştır. Denizbank Emekli Kredi Kartımın borcunu şimdiye kadar kart ekstresini incelemeden, bankaya güvenerek ödedim. Kartımın harca...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Metlife Emeklilik ve Hayat denizbank Metlife Emeklilik ve Hayat hayat sigortası Metlife Emeklilik ve Hayat iptal etme Metlife Emeklilik ve Hayat kart borcum güvende Metlife Emeklilik ve Hayat mesaj Metlife Emeklilik ve Hayat numara Metlife Emeklilik ve Hayat yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz