Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Mağduriyet

8 Aralık 2025 14:53721

2025 Haziran ayında Metlife üzerinden adım kullanılarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan 5 yıllık bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış. Bu sözleşme kapsamında yaklaşık 5 aydır kredi kartımdan düzenli olarak toplamda 10 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi. Ödemelerin tamamı kredi kartımdan otomatik çekildiği için hem kartıma faiz yansıdı hem de bu süreçte bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.

8 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece 700 TL iade yapılacağı, geri kalan tutarın kesinti olarak alınacağı söylendi. Yani yaklaşık 10 bin TL’lik birikimimin neredeyse tamamına fiilen el konulmuş durumda. Sözleşmenin 5 yıllık olduğu, cayma veya ayrılma halindeki kesintiler gibi kritik bilgiler bana sözleşme kurulmadan önce açık ve anlaşılır şekilde aktarılmadı, bu nedenle rızam dışında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben, iznim ve net bilgilendirilmem olmadan başlatılan bu sözleşme kapsamında ödediğim tüm birikim tutarının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve sözleşmenin iptal edilerek kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 15:19 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

9 Aralık 2025 16:17

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES'ten Ayrılırken Yüksek Giriş Aidatı Ve Sıfırlanan Devlet Katkısı Mağduriyeti

Metlife Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) yaklaşık 7 ay önce, geleceğim için güvenle birikim yapmak amacıyla katıldım....

Bilgim Dışında Açılan BES Hesabı Ve Hesabımdan Yapılan İzinsiz Kesintiler

5 Eylül 2025 15:05954

Metlife tarafından bilgim dışında adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Denizbank hesabımdan Haziran, Temmuz ve Ağu...

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular