to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Metlife üzerinden adım kullanılarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan 5 yıllık bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış. Bu sözleşme kapsamında yaklaşık 5 aydır kredi kartımdan düzenli olarak toplamda 10 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi. Ödemelerin tamamı kredi kartımdan otomatik çekildiği için hem kartıma faiz yansıdı hem de bu süreçte bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
8 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece 700 TL iade yapılacağı, geri kalan tutarın kesinti olarak alınacağı söylendi. Yani yaklaşık 10 bin TL’lik birikimimin neredeyse tamamına fiilen el konulmuş durumda. Sözleşmenin 5 yıllık olduğu, cayma veya ayrılma halindeki kesintiler gibi kritik bilgiler bana sözleşme kurulmadan önce açık ve anlaşılır şekilde aktarılmadı, bu nedenle rızam dışında mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben, iznim ve net bilgilendirilmem olmadan başlatılan bu sözleşme kapsamında ödediğim tüm birikim tutarının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve sözleşmenin iptal edilerek kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Metlife Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) yaklaşık 7 ay önce, geleceğim için güvenle birikim yapmak amacıyla katıldım. Her ay kredi kartı ile 1.000 TL ödeme yaparak toplamda yaklaşık 6.000 TL birikimim oldu. Ancak bugün maddi ihtiyaçlarım nedeniyle sistemden ayrılmak istediğimde karşıma çıkan tabl...
11.09.2025 tarihinde Metlife bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5271,62 TL birikimim bulunmasına rağmen,...
3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...
15/03/2024 tarihinde başlattığım Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi 07/08/2025 tarihinde iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında yatırmış olduğum katkı payının neredeyse tamamının kesileceği ve sadece yaklaşık 1090 TL ödeme yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa internet şubesinden iptal ta...
Metlife tarafından bilgim dışında adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Denizbank hesabımdan Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında düzenli olarak yaklaşık 1500-2000 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu işlemlere dair hiçbir şekilde onayım veya bilgim yoktur. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
Yorumlar