Metlife Ve Denizbank'tan İptal Edilen Hayat Sigortamın Yetkisiz Yenilenmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Metlife üzerinden, Denizbank Anonim Şirketi aracılığıyla yapılan hayat sigortamı 2022 yılında iptal ettirmeme rağmen her yıl yeniden poliçe kaydı oluşturulup hesabımdan işlem yapılmaktadır. İptal işlemine rağmen bugüne kadar toplam 4 kez yenileme yapıldığını gördüm.
Trabzon’daki Denizbank Anonim Şirketi hesabım üzerinden 31.05.2026 tarihinde de tekrar poliçe yenilenmiş olarak görünüyor. Daha önce hem Metlife hem de Denizbank Anonim Şirketi tarafında iptal talebim alınmasına ve poliçenin kapatıldığı söylenmesine rağmen aynı işlem her yıl kendini tekrar ediyor.
İptal ettiğim bir poliçenin bilgim ve onayım dışında defalarca yenilenmiş olmasından ve bu konuda yaşadığım mağduriyetten dolayı Metlife ve Denizbank Anonim Şirketi’nin gerekli incelemeyi yaparak bu hayat sigortası poliçesini bir daha açılmamak üzere kalıcı olarak iptal etmesini, hesabım üzerinden izinsiz yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma detaylı açıklama yapılmasını ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Bu süreçte sonuç alamamam halinde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













