to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Uygulamasında Hesap Kilidi Sorunu Ve Hafta Sonu Destek Eksikliği
16 Mayıs 12:23135
Metlife uygulamasına giriş yaptığım zaman şifre yanlış veya hesabınız kilitlenmiştir diyor, yeni şifre alıyorum; devam ettiğimde de yine aynı problem devam ediyor. Hesabımı neden kilitliyorsunuz, anlamadım. Zaten hafta sonuna denk geliyor; ne müşteri temsilcisi var ne de başka bir şey. Hafta sonu neden ulaşılmaz çağrı merkezine bağlanamıyorum, anlamış değilim.
17 Mayıs 17:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
18 Mayıs 10:52
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
