Metlife Uygulamasında Hesap Kilidi Sorunu Ve Hafta Sonu Destek Eksikliği

Oğuzhan

16 Mayıs 12:23132

Metlife uygulamasına giriş yaptığım zaman şifre yanlış veya hesabınız kilitlenmiştir diyor, yeni şifre alıyorum; devam ettiğimde de yine aynı problem devam ediyor. Hesabımı neden kilitliyorsunuz, anlamadım. Zaten hafta sonuna denk geliyor; ne müşteri temsilcisi var ne de başka bir şey. Hafta sonu neden ulaşılmaz çağrı merkezine bağlanamıyorum, anlamış değilim.

Metlife Emeklilik ve Hayat

17 Mayıs 17:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Metlife Emeklilik ve Hayat

18 Mayıs 10:52

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Metlife Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Hatice

Metlife Emeklilik ve Hayat

2 Nisan 2025 04:09819

Metlife mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Defalarca silip yük...lememe ve denememe rağmen bir türlü giriş için gerekli olan kodu bana yolla...

Çözüldü

Metlife Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Ali

Metlife Emeklilik ve Hayat

5 Şubat 2025 18:23740

"İlgilenip sorunumu çözdüler teşekkürler."

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Mobil Uygulama Erişimi Sağlanamıyor

Umut

Metlife Emeklilik ve Hayat

29 Mart 02:45293

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve şifremi unuttuğum için bir haftad...ır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için doğrulama kodu eski numarama gittiği için işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için Metlife çağrı merkezini aradım...

Metlife Emeklilik Ve Hayat Metlife Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Fahrialem

Metlife Emeklilik ve Hayat

20 Temmuz 2023 02:071.011

Kaç gündür Metlife uygulamasına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi üzerinde de herhangi bir cevap alamıyorum. Ne kadar çağ...rı bıraktıysam da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Uygulama sürekli güncelleme istiyor, ne kadar güncellediysem yine de giriş yapamıyorum. Tekrar tekrar güncelleme istiyor.

Metlife Emeklilik Ve Hayat Uygulama Sorunu

Erhan

Metlife Emeklilik ve Hayat

27 Eylül 2023 18:39343

Metlife uygulamasına giremiyorum, giriş için şifre gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bekletip duruyor, fesi...h iptalini sağlamak istiyorum ancak ne bir muhatap ne de geçerli bir açıklama yapılıyor, tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.