to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik ve Hayat Yetkisiz Çekimi: 2.587,66 TL'nin Geri Ödenmesi Ve Açıklama Gereği
05.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Metlife tarafından bilgim ve onayım dışında 2.587,66 TL çekim yapıldığını fark ettim. Metlife ile mevcutta 360 TL aylık ödemeli bir sözleşmem var, ancak bu tutar sözleşmemde yer alan düzenli ödemeyle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve tarafıma ek bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenir öğrenmez hem Metlife hem de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan bu işlemle ilgili net bir açıklama ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Neden, hangi gerekçeyle ve hangi poliçe ya da ürün kapsamında bu para çekildiği tarafıma açıkça belirtilmedi.
Habersiz ve onaysız olarak çekilen 2.587,66 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi işlem veya poliçeye dayanarak yapıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
