Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik Ve Hayat Defalarca Talep Ettiğim Kombi Bakımı Hakkım Kullandırılmıyor

profile
13 Ekim 2025 17:17
1.416

Metlife Sigorta’dan yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası poliçemin içinde yer alan kombi bakım hakkımı 01.12.2024 tarihinden bu yana yaklaşık 30 kez talep etmeme rağmen bir türlü kullanamadım. Her başvurumda “Dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir hizmet alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, poliçemi iptal etmek istediğimi de belirttim. Ancak bana sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve poliçem hâlâ aktif olup her ay 165 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri numaram: 05515432***.

Kombi bakım hakkımın bir an önce kullandırılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

15 Ekim 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 16:14
1.917
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Check-up Randevu Taleplerime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ağustos 2025 09:32
835
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sigorta Poliçesinden Hiçbir Hizmet Alamadım Ücret İadesi Yapılmadı

profile
05 Eylül 2025 20:58
2.119
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
20 Ocak 2025 22:31
820
Benzer Şikayet Yaz