Metlife Bireysel Emeklilikte Açıklanmayan Yüksek Kesintiler Ve Müşteri Aldatması

Denizbank üzerinden Metlife ile 2023 yılında bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Çocuğum için birikim yapabilmek amacıyla, iyi niyetle ve sabrederek bu sisteme devam ettim. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında altın birikimi yaptım, üstelik bu süreçte hem devlet katkısı hem de altının ciddi değer kazanması olmasına rağmen bugün itibarıyla hesabımdaki birikim 20.000 TL’nin bile altında görünmektedir.

Aylık ne kadar yatırırsam yatırayım, her seferinde tutarın içinden doğrudan kendilerine asgari ücretin yaklaşık yüzde 8’i oranında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek kesintilerin varlığından sözleşme yapılırken hiçbir şekilde bahsedilmedi, bana bu bilgiler açık ve net bir şekilde açıklanmadı. Sonrasında durumu öğrenip sorduğumda ise bunun yasal bir kesinti olduğu söylendi.

Ben bu uygulamayı hem şeffaflığa aykırı hem de müşteriyi aldatan bir yaklaşım olarak görüyorum. Başta tüm kesintilerin ve maliyetlerin açıkça anlatılmasını, bugüne kadar yapılan yüksek oranlı kesintilerin detaylı dökümünün tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kesintiler konusunda diğer müşterilerin de açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.