Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal BES Girişinde Sürekli Erişim Sorunu Ve Cezai Risk

profile
30 Nisan 21:18
220

Metlife üzerinden kurumsal BES ekranına giriş yaparken iki firmamızda da ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. 5461**53 numaralı ilktay güvenlik Ltd. Şti. Ve 5461**63 numaralı busem danışmanlık Ltd. Şti. İçin Mart 2026 dönemi personel BES ödemelerini girmek istiyoruz ancak yaklaşık 2 gündür kurumsal giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve bu nedenle yükümlülüklerimizi yerine getiremiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, otokatılım mail adresine durumun iletilmesi söylendi ve ben de gerekli maili gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün son gün olması nedeniyle sistemsel erişim hatası yüzünden cezai bir durum oluşmasından endişe ediyoruz ve bu konuda sorumluluk almak istemiyoruz.

Kurumsal giriş sorunumuzun acilen çözülmesini, sistemin bir an önce açılarak Mart 2026 dönemi BES ödemelerini zamanında girebilmemizin sağlanmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 08:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metlife Bireysel Emeklilik Girişinde SMS Alınamıyor

profile
07 Mart 22:09
335

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz