Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Olarak Açılan Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası Hakkında İptal Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 19:26
1.774

Denizbank Ihlamurkuyu şubesi üzerinden emekli promosyonu alırken, emeklilere özel olduğu söylenen bir kredi kartı verildi. Bu kart üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan MetLife tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” yapılmış olduğunu 6 Ocak’ta cep telefonuma gelen mesajla tesadüfen öğrendim. Herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermediğim bu sigortadan, mesaj gelmese kesinlikle haberim olmazdı.

Sigorta 6 Ocak tarihinde yapılmış görünüyor ve şu an için hesap hareketlerimde yansıyan bir ücret görmüyorum; ancak açık rızam olmadan başlatılan bu sigortayı kesinlikle istemiyorum. MetLife ve Denizbank’ın, adıma açılmış bu sigorta poliçesini derhal iptal ederek, sistemlerinden tamamen silmesini ve sanki hiç açılmamış gibi işlem görmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigortaya istinaden şu an veya ileride kartımdan ya da hesabımdan herhangi bir ücret, prim ya da kesinti yapılmamasını, yapılmışsa da tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve yasal çerçevede gerekli düzeltmenin yapılmasını, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

08 Ocak 08:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve Haksız Para Kesintisi

profile
18 Aralık 2025 15:26
1.747

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Para Kesintisi

profile
19 Temmuz 2025 12:59
3.183
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-8.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-7.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-6.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-5.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-2.jpg

profile
02 Ocak 2025 12:09
907
Bilinçsiz Yapılan Sigorta Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz