to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Metlife Kart Borçum Güvende Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartıma Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası, hiçbir şekilde açık rızam ve onayım olmadan tanımlanmış. Bu sigortadan haberim olmadan uzun süre prim kesintisi yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında ücret tahsil edildiğini yeni fark ettim.
Durumu öğrendikten sonra hem Metlife hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iznim olmadan yapılan bu sigorta tanımlaması ve kesintiler konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana sunulmayan, onaylamadığım bir sigortanın geriye dönük primlerini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İzinsiz tanımlanan bu “Kart Borcum Güvende” sigortasının iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen yaklaşık 2.700 TL tutarındaki tüm primlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
