Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşsizken Geçersiz Sigorta Poliçesi Satışı Ve Para İadesi Sorunu

27 Kasım 2025 15:021.368

Denizbank üzerinden kullandığım kredi sırasında Metlife sigorta poliçesi almam için baskı yapıldı. Bana, “işsiz kalırsanız kredi taksitleriniz bu sigortadan karşılanacak” denilerek sigortaya yönlendirildim. Ancak kredi başvurusu sırasında zaten işsizdim ve işsizken yapılan bu sigortanın geçersiz sayılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu şekilde eksik ve yanıltıcı bilgiyle, gereksiz bir sigorta poliçesi satıldı ve benden 2–3 bin tl civarında bir prim tahsil edildi. Şu an sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise 1 aylık sürenin geçtiği, bu nedenle iptal ve para iadesi yapılamayacağı söyleniyor. Oysa ben baştan itibaren işsizdim ve bu durum bilindiği halde, bana sanki işsiz kalma riskine karşı koruma sağlanacakmış gibi anlatım yapıldı.

Metlife ve Denizbank tarafıyla yaptığım görüşmelerde, “iptal edemiyoruz, para iadesi yapamıyoruz” cevabından başka bir çözüm sunulmadı. Kendimi hem yanıltılmış hem de haksız bir şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu nedenle, işsizken geçersiz olduğu halde bana satılan bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tüm primlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme ve bilgilendirme sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

27 Kasım 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Aralık 2025 15:50

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Sigortalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum

24 Ağustos 2025 12:233.817

"Şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve poliçelerin iptali ile birlikte kısmi para iadesi yapıldı. Sorunun çözümü için teşekkür ederim."

1

İptal Edilen Metlife Poliçemden Para Çekilmeye Devam Ediliyor Mağdur Edildim

14 Ağustos 2025 16:111.844

Denizbank üzerinden kredi kartı alırken, çocuğuma yatırım yapmak ister miyim diye soruldu ve Metlife bireysel emeklilik ...

1

Bilgim Dışında Başlatılan Sigorta Ürünü Ve İade Edilmeyen Primler Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım 2025 18:201.522

Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife “Kart Borcum Güvende” sigorta ürünü bilgim ve açık onayım dışında başlatılmış....

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Düzenlenen Poliçe Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti

"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı"

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular