Denizbank Platinum Kredi Kartımdan İzinsiz Metlife Kesintileri Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4 ay boyunca Metlife “Kredi Kartım Güvende” adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kasım 2025 itibarıyla toplamda yaklaşık 1.400 TL civarında bir tutar tahsil edilmiş durumda. Metlife ile herhangi bir sigorta/poliçe için onay verdiğimi veya bu ürünü bilerek tercih ettiğimi hatırlamıyorum.

Kullanmakta olduğum kart Denizbank Platinum kredi kartıdır. Konu ile ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma bu işlemle ilgili Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Metlife müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım, herhangi bir bilgi alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu kesintilerin tamamının iadesini ve “Kredi Kartım Güvende” adı altında açılmış olan tüm poliçe/ürünlerin derhal iptal edilmesini, ayrıca kredi kartımdan bundan sonra bu tür onaysız ve haberim olmadan yapılacak her türlü çekimin durdurulmasını talep ediyorum.