to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden dün kredi kullandım ve kredi kullandığım anda haberim ve açık bir onayım olmadan yaklaşık 12.195 TL tutarında Metlife hayat sigortası poliçesi kesintisi yapılmış. Bu kesintiyle ilgili bilgi almak ve iptal-iade talebinde bulunmak için Metlife ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Metlife müşteri hizmetlerine ilk ulaştığımda sisteme henüz düşmediği, “sistem şu an görmüyor, akşam 5 gibi tekrar arayın” denildi. Belirtilen saatte ve sonrasında tekrar aramama rağmen iki gündür operatöre bağlanamıyorum. Yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen kimse telefona çıkmıyor, bu nedenle ne poliçeye dair bilgi alabiliyorum ne de iptal ve iade talebimi iletebiliyorum.
Hayat sigortası poliçesi için kesilen yaklaşık 12.195 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Referans bilgisi 0503*************96
Denizbank üzerinden MetLife kredi hayat sigortası yapılmış ve 2025 Eylül ayından beri her ay hesabımdan, haberim ve onayım olmadan, yaklaşık 300 TL düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu sigorta için bana açık bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmadı; kesintileri sonradan fark ettim. Bu durum ü...
Denizbank kredi kartımdan Metlife aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası adı altında yaklaşık 4 aydır düzenli olarak para çekilmektedir...
02.09.2025 tarihinde Denizbank üzerinden çektiğim kredi kapsamında Metlife'tan kredi ve hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 39707038’dir. Kredimden hayat poliçesi için 10.347,77 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak Denizba...
Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan Kart Borcum Güve...
Yorumlar