to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Rızasız Sigorta Kesintileri Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası 2019 yılından beri bilgim ve açık onayım olmadan başlatılmış ve o tarihten bu yana her ay düzenli olarak kart ekstreme sigorta kesintisi yansıtılmıştır. Bugün mobil uygulamadan kart hareketlerimi incelerken “metlıfe Kart Borcum Güvende Sigorta” açıklamasıyla yaklaşık 900 TL’ye yakın tutarlarda düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim.
Bu sigorta yapılırken bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı onayım alınmadı ve uzun süre boyunca bu kesintilerden haberim olmadı. 2019 yılından 2026 yılına kadar geçen sürede kartımdan bu ad altında ciddi tutarlarda tahsilat yapılmıştır.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu sigorta nedeniyle 2019–2026 yılları arasında kredi kartımdan “metlıfe Kart Borcum Güvende Sigorta” adıyla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigorta poliçesinin benim rızam olmadan nasıl ve hangi gerekçeyle başlatıldığının araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri dönüş ne zaman yapacaksınız acaba?
