Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Eklenen Metlife Hayat Sigortasının İptali

Denizbank kredi kartımın sonu 3812 ile biten kartıma bağlı olarak Metlife “Kartım Güvende Hayat Sigortası” tanımlandığını Metlife’ten gelen SMS ile bugün öğrendim. Mesajda, kredi kartı ekstresi oluşunca sigortanın otomatik olarak aktif olacağı ve 50 TL prim yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu sigorta için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir ürünü kesinlikle istemiyorum.

Konu ile ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta ile ilgili tüm işlemler için Metlife’e yönlendirildim. Metlife’e de ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle iptal talebimi iletemedim.

Benim bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu “Kartım Güvende Hayat Sigortası” poliçesinin, Denizbank aracılığıyla Metlife tarafından derhal iptal edilmesini ve hiçbir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum. Kartım üzerinden bu sigorta ile ilgili herhangi bir prim tahakkuk etmesini ya da gelecekte tekrar otomatik olarak devreye alınmasını kesinlikle istemiyorum.

23 Mart 07:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 16:442.678

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme...

1 Destek

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular