Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35501649
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Eklenen Metlife Hayat Sigortasının İptali

profile
Bayram
Metlife Emeklilik ve Hayat
19 Mart 15:48
138

Denizbank kredi kartımın sonu 3812 ile biten kartıma bağlı olarak Metlife “Kartım Güvende Hayat Sigortası” tanımlandığını Metlife’ten gelen SMS ile bugün öğrendim. Mesajda, kredi kartı ekstresi oluşunca sigortanın otomatik olarak aktif olacağı ve 50 TL prim yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu sigorta için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir ürünü kesinlikle istemiyorum.

Konu ile ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta ile ilgili tüm işlemler için Metlife’e yönlendirildim. Metlife’e de ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle iptal talebimi iletemedim.

Benim bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu “Kartım Güvende Hayat Sigortası” poliçesinin, Denizbank aracılığıyla Metlife tarafından derhal iptal edilmesini ve hiçbir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum. Kartım üzerinden bu sigorta ile ilgili herhangi bir prim tahakkuk etmesini ya da gelecekte tekrar otomatik olarak devreye alınmasını kesinlikle istemiyorum.

denizbank-kredi-kartima-eklenen-metlife-hayat-sigortasinin-iptali-1.jpg
Metlife Emeklilik ve Hayat Logo
Metlife Emeklilik ve Hayat
23 Mart 07:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Metlife Emeklilik ve Hayat Logo
Metlife Emeklilik ve Hayat
23 Mart 15:38

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası İptali Talebi

profile
Hüseyin
Metlife Emeklilik ve Hayat
15 Ocak 15:46
990

Metlife tarafından Denizbank kredi kartıma tanımlanan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” için herhangi bir başvuru yapmamama rağmen bugün adıma sigorta başvurusu yapıldığını fark ettim. Ben bu sigortayı talep etmedim, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan her...

izinsiz-acilan-kart-borcum-guvende-hayat-sigortasi-iptali-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Gökay
Metlife Emeklilik ve Hayat
21 Ağustos 2025 16:44
2.507

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ben bu sigortaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve onay vermedim. Denizbank kredi kartı başvurumu takiben böyle bir işlem gerçekleşmiş görünüyor, fakat bana herhan...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartına İzinsiz Eklenen Hayat Sigortası İptali

profile
Yeşim
Metlife Emeklilik ve Hayat
11 Şubat 15:35
481

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını 11.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan böyle bir sigortanın tanımlanmasını ve kredi kartıma bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana ka...

1 Destek
8 Yorum

Öne Çıkan Konular

Metlife Emeklilik ve Hayat iptal etme Metlife Emeklilik ve Hayat mesaj Metlife Emeklilik ve Hayat sms gelmiyor Metlife Emeklilik ve Hayat çalışan
Benzer Şikayet Yaz