to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Metlife Kesintisinin İadesini Ve Açıklamasını Talep Ediyorum
Metlife tarafından Denizbank banka kartımdan bilgim dışında ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bugün gelen SMS’e göre 590 TL tutarında bir çekim görüyorum. Herhangi bir kredi borcum, kredim veya onayladığım bir sigorta/poliçe bulunmamaktadır.
Kesintiyle ilgili olarak elimde 0292008449600341 mersis numarası bilgisi mevcuttur. Adı poliçe mi, sigorta mı, başka bir ürün mü tam olarak belirtilmemiş olsa da, benim açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmadan bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum.
Metlife’ten talebim, adı her ne olursa olsun bu işlemle ilgili tüm poliçe veya ürünün derhal iptal edilmesi ve kartımdan bugüne kadar tahsil edilen 590 TL dahil tüm tutarların eksiksiz şekilde Denizbank hesabıma/banka kartıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Beni Metlife üzerinden arayan Herhangi bir numara olmadı. Çağrı listemi paylaşabilirim herkese aynı şekilde yanıt veriyorsunuz. Arama yapıldığı filan yok. Sorunu derhal çözüme kavuşturulmasını bekliyorum!
