to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2024 salıyı çarşambaya bağlayan gece enuygun.com üzerinden 5149091 rezervasyon numaralı Metis Bungalow adlı işletme için 3 gecelik rezervasyon yaptım. Sabah kalkıp hazırlıkları yapıp Bursa dan yola çıktık. Saat 10:30'da Enuygun müşteri hizmetleri arayıp o otelde yer olmadığını ve iptal edildiğini söyledi. Madem yer yok neden rezervasyon alıyorsunuz. Dalga geçer gibi bir de diyor ki bana temsilci; gece 01:30 civarı rezervasyon yapmışsınız o saatte rezervasyon olmaz demeye getiriyor. Güler misin ağlar mısın. Çocuklarım hazırlandığı ve yolda olduğumuz için mecburen başka otel ayarlamak zorunda kaldım ve tam 9 bin tl fazla para vermek zorunda kaldım. Metis Bungalow ve enuygun.com'un kendileri arasındaki iletişimsizlik yüzünden hem çocuklarım mağdur oldu hem daha fazla para harcamak zorunda kaldım hem de gereksiz gerilim yaşadım. Hem Metis Bungalov'u hem de enuygun.com isimli işletmeyi bayram sonrası turizm ve kültür Bakanlığına şikayet edeceğim.
Enuygun aracılığıyla tatil satın aldım. Kart bilgilerimi girerek ödememi yaptım. Randevu bilgilerim ödeme dekontum mail olarak gönderildi. Önce tatili farklı rakama sattılar, sonrasında yanlışlık olduğunu söyleyip açıktan ücret talep ettiler. Ya da tatilimi iznim olmadan iptal edeceklerini söyledile...
04.06.204 tarihinde 17.06.2024 tarihi için (yani bayramın ilk günü) 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon için günler (07.06.2024) sonra beni arayıp otelde bayram tatilinde 1 gecelik konaklamanın mümkün olmadığını; bu mümkün olsa bile otelin o tarihte tamamen dolu olduğunu belirtip rezervasyo...
12.07.2024 ile 16.07.2024 tarihleri arasında Enuygun.com sitesi üzerinden Alanya Bora Bora otelinden 4 gecelik oda satın aldık ve ödememizi de yaptık. Oteli aradığımızda ise bunu kabul etmediklerini ve rezervasyonu iptal etmemizi söylediler rezervasyon iptalinde maddi anlamda hak kaybı yaşıyoruz ve ...
Merhabalar, 14.04.2024 tarihinde ELAZIĞ'DAN İzmir'E 6 haziranda 2024 gidişli 2 kişi için bilet aldım (amcam ve yengem için). Yaşlı olmaları ve internet kullanımını çok iyi bilmedikleri için yardımcı olmak istedim. Biletleri enuygun.com'DAN aldım. Biletleri aldıktan yarım saat sonra biletlerin iptali...
25 Eylül 2023 tarihinde Enuygun.com müşteri hizmetlerinden MySun Hotel rezervasyonumun 1 gün kısalmasını talep ettim fakat müşteri hizmetleri bunu yaptığınız takdirde hesabınıza ödediğiniz ücretin tamamını keseceklerini ifade ettiler. MySun Hotel'de kalacağıma daha iki gün kala ücretin iade edilme...
Yorumlar