Ödediğim Parçanın Gönderilmemesi Ve İade Sorunu
03.11.2025 tarihinde Metin Oto Çıkma Artvin şubesinden Ford Focus 2015 model aracım için parça siparişi verdim ve 7.300 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Şubeyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma yanıt vermiyorlar ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Siparişimle ilgili herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir sözleşme de yapılmadı. Konuyu daha önce başka bir yere iletmedim.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




