Sirkeci Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu

Metin Copy Plus Artı Dijital Baskı ve Kopyalama Merkezi’nin Sirkeci şubesinde son bir haftadır ciddi bir bekleme ve personel davranışı sorunu yaşıyorum. İşlem yaptırmak için gittiğimde yaklaşık kırk dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu bekleme süresi artık sürekli hale geldi.

Beklemenin yanı sıra, çalışanların müşterilere hitap şekli de son derece rahatsız edici. Soru sorduğumuzda ya da yardım istediğimizde azarlar gibi, ters bir üslupla karşılık veriyorlar. Hem bu kadar uzun süre beklemek hem de üstüne bu tavırla muamele görmek müşteri olarak beni gerçekten mağdur ediyor.

Sirkeci şubesinde personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve daha hızlı, düzenli bir hizmet verilmesini istiyorum. Müşterilerin daha fazla beklemeden, saygılı bir şekilde hizmet alabildiği bir düzen kurulmasını talep ediyorum.