İade Sürecinde Ürünler Karıştı Ve İletişim Kurulamıyor

Trendyol'dan sipariş ettiğim iki ürün vardı. Hava soğutucuyu iade ettim fakat kurye barkodu okuttuğu halde yanlış ürünü almış. Sonrasında diğer ürünü de kargoya teslim ettik, teslim ettiğimiz ürünler karışmış. Satıcı, kendi ürünü olmamasına rağmen iadeyi onaylayıp para iadesi yaptı. Grundig satıcısı Beko ürününü, Beko satıcısı ise Grundig ürününü aldı. Grundig ürünü şu an benim elimde, Beko satıcısı gönderdi. Metehan Ticaret adlı dükkana ulaşmaya çalışsam da engellendiğim için iletişim kuramıyorum ve ürünü geri iade edemedim.





