Fırsatlar Alemi Klimam Gönderilmedi, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim

Trendyol aracılığıyla Fırsatlar Alemi e-ticaret mağazasından aldığım 2400 BTU / ha++ klima, satın aldıktan bir gün sonra mağaza tarafından Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verilip tekrar geri alınmıştır. Kargo şirketinin Trendyol üzerinden kargo takibi devam etmekte, ancak kendi orijinal sitesinde kargo takibi bulunmamaktadır.

Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, satıcı firmanın ürünü geri aldığını fakat sistemde bunun düzelmediğini söylediler. Ürünü 35.999,10 TL'ye aldım, şu anki fiyatı ise 44.200 TL. Satıcı, ürünü göndermemek için göndermiş gibi yapıp suçu kargo şirketine atmakta; kargo şirketi ise suçu mağazaya atmaktadır.

Aradaki fiyat farkı benim zararım oldu ve bir haftadır bu sıcakta klima beklemekteyim. Trendyol aracılığıyla bu mağduriyeti yaşadım. Bu firmalardan ürün almak pişmanlıktır.