Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mete Otomasyon Garanti Sürecinde Yaşananlar

profile
09 Eylül 2025 14:42
2

9 Temmuz'da Kayseri Merkez Mete Otomasyon’dan aldığım ürünle ilgili garanti süreci başlattım. Süreç boyunca iki kez kargo ücreti talep edildi ve gelen ürün alıcı ödemeli gönderildi. Ayrıca kargo ücreti için şahıs IBAN’ı ile toplamda 1000 TL ödeme yapmam istendi, ancak karşılığında herhangi bir fatura veya tahsilat fişi sunulmadı.

Garanti süreci tam 3 ay sürdü ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma ise yalnızca “görüldü” atıldı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tekrar iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı, hatta iletişimim engellendi. Satış sonrası destek tamamen yetersizdi ve çalışan kadın personelin tavrı son derece saygısız ve kurumsallıktan uzaktı.

Tüm dekontlar ve yazışmalar elimde mevcut. Müşteri olarak güven ve ciddiyet beklerken, yaşadığım bu süreçte mağdur edildim. Ücretin iadesini, resmi fatura gönderilmesini, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 16:36
8
Kurulum Sonrası Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
Kurulum Sonrası Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
Kurulum Sonrası Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünü Gönderip Faturalandırmaya Çalışıyorlar

profile
12 Temmuz 2025 09:08
476
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2023 13:10
5.149
elektromarketim İlgisiz Müşteri Temsilcisi, Ürünün 3 Gün Boyunca Kargo Edilmemesi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Otomasyon Kargolama Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
28 Aralık 2023 13:11
1.905
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Otomasyon Bozuk Ürün Ve İlgisiz Satıcı Hayal Kırıklığı

profile
27 Şubat 2024 16:15
1.819
Benzer Şikayet Yaz