Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

MetatechTR'den Garanti Kapsamındaki AMS Internal Hub Parçasının Gönderimi Gecikiyor

Barış
Metatechtr
146
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüldü”

MetatechTR’den satın aldığım Bambu Lab P1S ams üniteli yazıcımın ams kısmındaki Internal Hub bölümünde arıza oluştu. Teknik servisle görüştüğümde bu parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ancak arıza onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır parçanın sevkiyatı yapılmadı.

Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazışma yaptık, sadece oyalandım ve net bir gönderim tarihi verilmedi. Adres teyidi yapılmasına rağmen parça hâlâ kargoya verilmedi ve cihazımı kullanamıyorum.

Garanti kapsamında onayı verilen ams Internal Hub parçasının bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Barış
23 Ekim 02:23

İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Metatechtr Sipariş Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar

Burak
Metatechtr
28 Şubat 2025 17:256.413

"Yüksel Bey'e düzgün bir dille yaptığı açıklaması için teşekkür ediyorum."

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

48 Saat Kargo Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi

Çağdaş
Metatechtr
498

"Öncelikle şikayet var sitemine teşekkür ederim bana göre buraya şikayetimi yazdıktan sonra süreç çok hızlandı. Metatechtr ekibinden Fatih beye teşekkür ederim çünkü sistem şikayetinden sonra süreci üstlenip tüm süreci hızlandırdı."

Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
Metatechtr
6 Ekim 2025 12:244.251

"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."