Metalis16 İade Sözlerini Yerine Getirmediler

Instagram üzerinden “metalis16” kullanıcı adıyla satış yapan, IBAN sahibi m** s** a** olan kişi/firma tarafından 9 Nisan tarihinde EFT ile 7000 TL ön ödeme yaparak 4’lü zigon sehpa siparişi verdim. Süreç boyunca benden ürüne ait hiçbir görsel paylaşılmadan, ürünü gönderdik diyerek yalnızca bir kargo takip kodu paylaşıldı ve bu aşamada kalan ödeme için benden para talep edildi.

Ben ürünü hiç görmediğimi, ürün eve ulaştıktan sonra kalan ödemeyi yapacağımı söylediğimde, bunu kabul etmeyip gönderiyi geri çektiklerini ilettiler ve buna rağmen ön ödeme olarak gönderdiğim 7000 TL’yi de tarafıma iade etmediler. Daha sonra kargo ücretini keseceklerini, kalan tutarı göndereceklerini belirtip sonrasında bu iade sözlerini de yerine getirmediler.

Bana daha önce kargo ücretinin 1000 TL olduğu söylenmiş olmasına rağmen, paylaşılan kargo faturasında 357 TL kargo ücreti yazmaktadır. Kargoyu kendilerinin geri çektiğini, buna rağmen benden kargo ücreti kesmeye çalıştıklarını ve ön ödememi iade etmediklerini, bunun hukuken doğru olmadığını belirttiğimde, “Mahkemeye verin oradan alırsınız 7000 lirayı” şeklinde mesaj attılar.

Elimde yaptığım EFT dekontu, yazışma ekran görüntüleri, kargonun geri çekildiğine dair mesajlar ve tarafıma gönderilen kargo faturası bulunmaktadır. Ürünü hiç teslim almamış olmama ve süreçte açıkça mağdur edilmeme rağmen, ön ödeme olarak ödediğim 7000 TL’nin tamamı tarafıma iade edilmemiştir.

Ödemiş olduğum 7000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı ve elimdeki tüm delillerle resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.